Holiday FAQ

Preguntas frecuentes sobre estas fiestas

Todo lo que necesitas saber, desde los plazos de entrega hasta nuestro servicio gratuito de empaquetado para regalo.

Encuentra, a continuación, toda la información que necesitas sobre envíos, devoluciones y nuestro servicio gratuito de empaquetado para regalo.
Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.

Haz tu pedido antes de las 11:00 CET del día 18 de diciembre para asegurarte de que lo recibes a tiempo para el Día de Nochebuena.

Recibirás un correo electrónico cuando tu artículo se haya enviado. También podrás verlo a través de tu cuenta Bally.

Servicio gratuito de empaquetado para regalo

Añade gratuitamente un mensaje personal y un bonito empaquetado para regalo.

Envíos y devoluciones gratuitos

Puedes devolver gratis todos los pedidos hechos durante las fiestas. Ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente si necesitas ayuda.

CONSULTA NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Contacta con nosotros

Nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte con las compras navideñas y estará disponible entre las 09:00 y las 18:00. Nuestras oficinas cerrarán temprano a las 16:00 el 24 y el 31 de diciembre y estarán cerradas los fines de semana y en las siguientes fechas: 25 y 26 de diciembre y el 1 de enero.

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