Kundenservice

KONTAKT

Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail oder telefonisch erreichen. Unser Kundenservice-Center ist von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) zu folgenden Zeiten für Sie geöffnet:MONTAG - FREITAG 9am-6pm, SAMSTAG - SONNTAG Geschlossen.

E-Mail

Um per E-Mail Kontakt zu uns aufzunehmen, richten Sie Ihr Anliegen bitte an folgende E-Mail-Adresse: clientservicesEU@bally.ch

Wir bemühen uns, alle E-Mail-Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

Bitte geben Sie Ihre Landesvorwahl mit einem "+" – Zeichen an. Z.B. +41..
Es ist ein CAPTCHA-Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es noch mal.

Ihre Nachricht wurde versendet.

Falls Sie auf Ihre Nachricht eine Antwort wünschen, wird sich ein Mitarbeiter vom Kundenservice in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

TELEFON

Wir sind jederzeit für Sie da, um Bestellungen, Anfragen oder Kommentare zu bearbeiten.

Sie erreichen unseren Kundenservice von den unten angegebenen Ländern unter der kostenlosen Rufnummer 00800 1851 1851.

View List of countries.

  • Österreich
  • Belgien
  • Dänemark
  • Finnland
  • Frankreich
  • Deutschland
  • Irland
  • Italien
  • Luxemburg
  • Norwegen
  • Holland
  • Portugal
  • Slowakei
  • Spanien
  • Schweden
  • Schweiz
  • Großbritannien

Bitte beachten Sie, dass die oben angegebene Nummer von Mobiltelefonen eventuell nicht erreichbar sein könnte oder nicht kostenfrei ist.

Sie erreichen den Kundenservice aus allen anderen Ländern unter +39 02 87 21 43 18.

BALLY Live-Chat

Sie können einen direkten Anruf von Bally Client Services zu einem für Sie passenden Zeitpunkt vereinbaren. Wählen Sie die Funktion „Einen Anruf vereinbaren", geben Sie Ihr Wunschdatum und Ihre Wunschzeit ein und wir erledigen den Rest.

EINEN ANRUF VEREINBAREN

Sie können einen direkten Anruf von Bally Client Services zu einem für Sie passenden Zeitpunkt vereinbaren. Wählen Sie die Funktion „Einen Anruf vereinbaren", geben Sie Ihr Wunschdatum und Ihre Wunschzeit ein und wir erledigen den Rest.

EINEN ANRUF VEREINBAREN
PRESSEKONTAKT

Bitte richten Sie alle Presse- oder Marketinganfragen an: pressoffice@bally.ch

E-MAIL PRESSEABTEILUNG

1.1 Aufgrund der globalen COVID-19-Situation wurde unsere Rücksendefrist für alle Bestellungen auf 30 Tage verlängert. Bitte besuchen Sie unsere FAQ-Seite für weitere Informationen oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.

1.2 Bally bietet für alle Rücksendungen einen Service an, bei dem diese vom Beförderer abgeholt werden. Nur Rücksendungen, die über den von uns bestätigten Kurier durchgeführt werden, sind kostenlos und Bally trägt dafür Kosten und Haftung.

1.3 Sollten Sie sich für einen anderen Beförderer entscheiden als den von Bally vorgegebenen, tragen Sie die alle damit verbundenen Kosten und die Haftung. Kosten und Aufwendungen, die Ihnen bei der Rückgabe der Produkte entstehen, sind nicht erstattungsfähig. Für den Fall, dass das Paket von der Liefergesellschafft ihrer wahl verloren geht, wird Bally weder verantwortlich sein, noch eine Rückzahlung erstatten.

1.4 Bitte geben Sie die Produkte innerhalb von 7 (sieben) Werktagen ab dem Tag, an dem Sie von Bally die Rücksendungsidentifizierungsnummer erhalten haben, zurück.

1.5 Sie sollten das/die Produkt(e) bei der Rücksendung angemessen und sicher verpacken. Sie sollten das/die Produkt(e) im selben Zustand zurückgeben, in dem Sie es erhalten haben, und sie sollten in der Originalverpackung zurückgesendet werden; außerdem sollten die Produkte nicht gewaschen oder beschädigt worden sein, und das entsprechende Etikett sollte zusammen mit dem Siegel immer noch am Produkt befestigt sein. Bitte beachten Sie, dass zurückgegebene Produkte einer Qualitätskontrolle unterliegen. Wenn die Produkte in einwandfreiem Zustand, neu und mit allen Schildern und Etiketten zurückgesendet wurden, bestätigt Bally die Rücksendung und erstattet Ihnen den ursprünglich bezahlten Preis. Falls der auf dem Bestellformular angegebene Empfänger des Produkts/der Produkte mit der Person, die für diese(s) Produkt(e) bezahlt hat, nicht übereinstimmt, wird die für das/die zurückgegebene(n) Produkt(e) gezahlte Summe an die Person erstattet, die die Produkte bezahlt hat.

1.6 Andernfalls, wenn Schilder oder Etiketten fehlen, wenn die Rücksendung nicht den AGB von Bally entspricht oder Bally Grund dazu hat zu glauben, dass die Produkte verändert würden oder Fälschungen von Produkten waren oder nicht unmittelbar über die Website gekauft wurden, akzeptiert Bally die Rücksendung nicht und sendet die Produkte an Sie zurück.

1.7 Sollte Bally ihre Rücksendung akzeptieren, werden wir ihnen eine Rückzahlung erstatten von den jenigen Produkte(n). Bally wird die Rückzahlung auf den Konto/ Zahlungsmethode die sie ursprunglich benutzt haben fur die Zahlung zu vervollständingen, sobald die Prokuten an unserem Warenhaus angekommen sind. Sollten sie sich dafür entscheiden eine verschiedene Liefergesellschafft zu nutzen wie die die Bally zu verfügung stellt, konnten wir die Rückzahlnung zurückhalten bis wir die Produkten erhalten oder bis sie uns einen Beweis zuschicken dass sie die Produkte versended haben, welcher von den beiden uns schnellst erreicht.

1.8 Sie können die Produkte innerhalb des Landes, in das die Lieferung erfolgte, auch in Geschäften zurückgeben, die Bally gehören oder von Bally unmittelbar betrieben werden. Wir sind nicht in der Lage Rücksendungen zu akzeptieren für Käufe, die in Franchisegeschäften, Outlets, Einzelhandelsgeschäften, Warenhäusern, Duty Free Shops oder auf einer anderen Website getätigt wurden.

Willkommen auf unserer Website (www.bally.eu, die "Website"). Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen (die "Nutzungsbedingungen") regeln den Zugang zu und die Nutzung der Website. Bitte lesen Sie sie sorgfältig. Indem Sie diese Website besuchen und nutzen sowie indem Sie die Produkte auf der Website kaufen, erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen oder einem Teil davon nicht zustimmen, bitten wir Sie, unsere Website nicht zu benutzen. Diese Website wird von der Bally Schuhfabriken AG ("Bally"), mit Sitz in der Schweiz, Via Industria 1, 6987 Caslano, Umsatzsteueridentifikationsnummer CHE-116.309.886, betrieben und verwaltet.

Für weitere Rechtsinformationen konsultieren Sie bitte folgende Sektionen: Verkaufsbedingungen, Rückkehrpolitik, Gewährleistungsrichtlinien und  Datenschultzrichtlinien der Website. Bally kann die Nutzungsbedingungen zum Teil oder vollständig, verändern oder aktualisieren. Die Änderungen und Aktualisierungen der Nutzungsbedingungen werden den Nutzern der Website mitgeteilt, sobald diese übernommen wurden und gelten ab dem Tag der Veröffentlichung auf der Website für nachfolgende Besuche der Website. Wenn Sie mit den Nutzungsbedingungen oder Teilen davon nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte nicht unsere Website.

Der Zugang zu und die Anwendung der Website, einschließlich der Ansicht der Internetseiten, die Kommunikation mit Bally, die Möglichkeit, Informationen auf der Website zu den Produkten und den Kauf derselbigen, herunterzuladen, stellen Aktivitäten unserer Nutzer dar, die ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt sind und nicht für geschäftliche, unternehmerische oder professionelle Aktivitäten jeglicher Art. Denken Sie daran, dass Sie für Ihre Nutzung der Website und ihrer Inhalte verantwortlich sind. Bally kann für jeglichen Missbrauch, der eine Verletzung der bestehenden Gesetze, der Webseite und ihrer Inhalte darstellt, nicht zur Verantwortung gezogen werden, außer im Falle vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handelns seitens Bally.

Insbesondere haften Sie, wenn Sie Informationen oder Daten übermitteln, die inkorrekt oder falsch sind oder Dritte betreffen (falls solche Dritte nicht ihre Einwilligung gegeben haben), sowie für jeglichen Missbrauch solcher Daten oder Informationen.

1.

Datenschutzerklärung

Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung, die auch Anwendung finden, wenn der Nutzer lediglich die Website besucht und die dort angebotenen Dienstleistungen nutzt, ohne dabei ein Produkt zu erwerben, aufmerksam durchzulesen. Die Datenschutzerklärung hilft Ihnen zu verstehen, wie und für welche Zwecke www.bally.eu personenbezogenen Daten erhebt und verwendet.

2.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website, wie zum Beispiel die künstlerischen Arbeiten, Bilder, Fotos, Dokumentation, Musik, Töne und Videos, Dokumente, Zeichnungen, Figuren, Logos, Menüleisten, Webseiten, Grafik, Farben, Schemas, Instrumenten, Schriften und des Designs der Webseite, Diagramme, Layouts, Methoden, Vorgehensweisen, Funktionen und Software (gemeinsam "Inhalte") ist geistiges Eigentum von Bally und möglicherweise nach nationalem und internationalem oder anderweitigem Urheberrecht geschützt. Nachbildungen, Veröffentlichungen, Verbreitung, Ausstellungen, Modifikationen, Schaffung abgeleiteter Werke von oder die Verwertung, ganz oder in Teilen, der Inhalte ist nicht erlaubt ohne die vorherige ausdrückliche Zustimmung von Bally im Einzelfall.

Bally hat das exklusive Recht, nach eigenem Ermessen, die Nachbildung, Veröffentlichung, Verbreitung, Ausstellung, Modifikation, Schaffung abgeleiteter Werke von oder die Verwertung, ganz oder in Teilen, der Inhalte zu erlauben oder zu verbieten. Bally hat jederzeit das Recht, die Urheberschaft für auf der Website gepostete Inhalte geltend zu machen und sich jeglicher Verunstaltung, Entstellung oder anderen Modifizierung der Inhalte zu widersetzen.

Sie müssen jede Nachbildung, Veröffentlichung, Verbreitung, Ausstellung, Modifikation, Schaffung abgeleiteter Werke von oder die Verwertung der Inhalte, die ausdrücklich schriftlich von Bally erlaubt worden ist, allein für rechtlich zulässige Zwecke und in Übereinstimmung mit anwendbarem Recht durchführen.

3.

Die Website enthält Links zu anderen Internetseiten, die in keinem Zusammenhang mit der Website oder Bally stehen. Bally kontrolliert und überwacht diese Internetseiten und ihre Inhalte nicht. Bally haftet nicht für die Inhalte solcher Seiten und/oder die Regeln, die diese Websites im Hinblick auf, aber nicht beschränkt auf, den Datenschutz und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anwenden, wenn Sie diese Websites besuchen. Wir bitten Sie daher, beim Besuch solcher Internetseiten aufmerksam zu sein und deren Gebrauchsbedingungen und Bestimmungen zum Datenschutz gründlich durchzulesen. Unsere Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelten nicht für Internetseiten von Dritten. Die Website stellt Links zu anderen Internetseiten zur Verfügung, einzig um seinen Benutzern die Suche und Navigation und die Links im Internet zu anderen Internetseiten zu erleichtern. Die Aktivierung dieser Links stellt keine Empfehlung seitens Bally an seine Nutzer dar und Bally ist auch nicht für deren Inhalte, Dienstleistungen, oder für Güter, die auf diesen Webseiten angeboten und an Internetnutzer verkauft werden, verantwortlich.

Nachdem Sie einen Beitrag (wie unten definiert) auf Instagram oder Twitter eingestellt haben, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fotos, Videos etc. in den hierfür bestimmten Bereichen der Website erscheinen zu lassen. Bally behält sich vor, jeden Beitrag nach eigenem Ermessen zu ändern und zu entscheiden, ob der Beitrag auf der Website aufgeführt wird oder nicht. Sie bestätigen und stimmen zu, dass Bally keine Kontrolle über Nutzung (insbesondere die Wiederveröffentlichung) oder Missbrauch von Informationen seitens eines Dritten hat, die freiwillig auf irgendeinen Teil der Website veröffentlicht wurden, und für hieraus resultierende Schäden auch keine Haftung übernimmt.

Alle Ideen, Inhalte aller Art (insbesondere Texte, Software, Fotos, Videos, Bild-/Tonaufnahmen, Graphiken, Musik und Ton) oder andere Information, die Sie uns, indem Sie den #BallySelfeet Hashtag in einem Post auf Instagram nutzen und @Bally_Swiss taggen oder indem Sie #ShoeTip in einem Tweet auf Twitter nutzen und @Bally_Swiss taggen, zur Verfügung stellen (gemeinsam "Beitrag"), werden als nicht gesetzlich geschützt und nicht vertraulich angesehen. Durch Übersenden oder Posten eines Beitrags räumen Sie uns hiermit ein nicht-exklusives, gebührenfreies, weltweites, dauerhaftes, übertragbares, unwiderrufliches und vollständig unterlizenzierbares Recht ein, den Beitrag sowie Ihren Namen, Ihr Instagram und/oder Twitter Profil, Profilfoto, Bild, Abbild, Kommentare, Posts, Erklärungen oder andere Informationen in jeder Form, Medium oder Technologie, sowohl jetzt bekannt als auch später entwickelt, allein oder als Teil von anderen Werken zu nutzen, zu vervielfältigen, zu bearbeiten, anzupassen, zu veröffentlichen, zu verkaufen, zu übertragen, zu übersetzen, Bearbeitungen zu erstellen, zu verbreiten und anzuzeigen. Ferner erklären Sie Ihr Einverständnis damit, dass Ihr Beitrag nicht zurückzugeben ist und dass wir Ihren Beitrag und jede Idee, Konzept oder Know-How darin für jeden Zweck nutzen dürfen, einschließlich ohne Einschränkung für Entwicklung, Herstellung, Vertrieb und Vermarktung von Produkten.

Wenn Sie einen Beitrag erstellen, gewährleisten Sie, dass Sie der Inhaber der Rechte an Ihrem Beitrag und all seinen Elementen sind oder anderweitig hierüber verfügungsbefugt sind; dass Ihnen von allen Dritten, die in solchem Beitrag erscheinen, die Rechte eingeräumt wurden, die Namen, Bilder oder Abbilder solcher Dritten und alle anderen Elemente, die Dritten gehören, im erforderlichen Umfang und als Teil Ihres Beitrags zu nutzen; und dass Ihre Beiträge keine Rechte Dritter, insbesondere keine Urheberrechte, Marken, Veröffentlichungs-/Persönlichkeitsrechte, Patente, Geschäftsgeheimnisse, oder andere vertrauliche Informationen, beeinträchtigen oder verletzen. Ferner gewährleisten Sie, dass der Beitrag keine Software Viren, kommerzielle Werbung, Kettenbriefe, Massenmails, oder irgendeine andere Form von "Spam" darstellt oder beinhaltet. Sie dürfen keine falsche E-Mail Adresse nutzen, sich nicht als eine andere natürliche oder juristische Person ausgeben oder uns auf andere Art über den Ursprung irgendeines Beitrags täuschen. Sie stimmen zu, uns, Instagram, Twitter Inc. und jedes unserer oder ihrer Mutterunternehmen, verbundene Unternehmen, Lizenznehmer, Lizenzgeber und jeden ihrer jeweiligen Handlungsbevollmächtigten, Leiter, Mitarbeiter, Nachfolger, Vertreter und Rechtsnachfolger freizustellen von allen Ansprüchen, die sich ergeben aus oder in Zusammenhang stehen mit (a) der Nutzung irgendeines Beitrags, insbesondere alle Ansprüche entstehend aus oder basierend auf Urheberrecht- oder Markenverletzung, Bemächtigung von Rechten Dritter, Eingriff in die Privatsphäre, Verleumdung, Verletzung eines Veröffentlichungsrechts und/oder irgendeiner/m Verwischung, Veränderung, Bearbeitung, Morphen, Verformung, illusionären Effekt, fehlerhafter Widergabe, Fiktionalisierung oder Nutzung in irgendeiner zusammengesetzten Form von Ihrem Namen oder dem Namen einer anderen natürlichen oder juristischen Person, Ihres Instagram und/oder Twitter Profils, Profilfoto, Bild, Abbild, Kommentare, Posts, Erklärungen oder andere Informationen und/oder des Beitrags; oder (b) jede Verletzung oder angebliche Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder anwendbaren Rechts durch Sie. Sie bestätigen, dass Bally nicht verantwortlich ist und nicht haftet für irgendeine Nutzung von allen oder irgendeinem Teil des Beitrags durch Dritte.

Wenn Sie Beiträge erstellen, indem Sie #BallySelfeet in einem Post auf Instagram oder den #ShoeTip in einem Tweet auf Twitter nutzen, bestätigen Sie und stimmen zu, dass solche Beiträge nicht gesetzlich geschützt und nicht vertraulich sind, öffentlich zugänglich gemacht werden dürfen, und ohne Einschränkung von Bally genutzt werden dürfen. Sie gewährleisten, dass die Einstellung Ihrer Beiträge alle anwendbaren Gesetze, Regeln und Vorgaben, Instagram's Nutzungsbedingungen, Twitter's Servicebestimmungen und alle vertraglichen Vereinbarungen mit Dritten, denen Sie unterliegen, einhält. Überdies verzichten Sie unwiderruflich bezüglich jeden Beitrags auf alle Urheberpersönlichkeitsrechte oder anderen Rechte bezüglich der Zuordnung von Urheberschaft oder Unveränderlichkeit von Materialien.

4.

Bitte kontaktieren Sie Bally unter der folgenden E-Mail-Adresse: ecommerce@bally.ch, wenn Sie daran interessiert sind, die Homepage der Website auf Ihrer Seite zu verlinken oder wenn Sie an unserem Partnerprogramm teilnehmen möchten.

5.

Haftungsausschluss bezüglich der Inhalte

Bally hat Vorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass der Inhalt der Website zutreffend sind und keine inkorrekten oder veralteten Informationen beinhalten. Bally kann aber nicht haftbar gemacht werden für die Genauigkeit und Vollständigkeit des Inhalts, mit Ausnahme seiner Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, sowie anderweitig gesetzlich vorgesehene Haftungstatbestände.

Des Weiteren kann Bally kein kontinuierliches Arbeiten der Webseite ohne Störungen oder Fehler aufgrund der Netzwerkverbindung garantieren.

Bally behält sich das Recht vor, von uns als beleidigend oder sensibel erachtete Inhalte aus allen über Bally.com und die regionalen Websites eingereichten Formularen abzulehnen.

6.

Die Nutzungsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Produkten ("AGB") regeln (zusammen mit den nachfolgend in Bezug genommenen Dokumenten einschließlich der Datenschutzerklärung und der allgemeinen Nutzungsbedingungen) das Angebot und den Verkauf der Produkte, die die "Bally"-Marke tragen ("Produkte"), auf der Website www.bally.eu (die " Website").

Bitte lesen Sie diese AGB gründlich, bevor Sie ein Produkt auf der Website bestellen. Indem Sie unsere Produkte auf der Website bestellen, erklären Sie sich mit der Bindung durch diese AGB einverstanden.

Die auf der Website gekauften Produkte werden von Bally Schuhfabriken AG, mit Sitz in der Schweiz, Via Industria 1, 6987 Caslano, Schweiz, Steuernummer und Umsatzsteueridentifikationsnummer CHE-116.309.886, ("Bally" oder "wir" oder "uns").

Für weitere rechtliche Informationen besuchen Sie bitte die folgenden Bereiche der Website: Datenschutzerklärung, Rückgaberichtlinien und Gewährleistungsrichtlinien.

1.

UNSERE GESCHÄFTSGRUNDSÄTZE

1.1 Bally bietet seine Produkte zum Verkauf auf der Website, einschließlich seiner elektronischen Handelsdienstleistungen, ausschließlich Verbrauchern an, d.h. jeder natürlichen Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer Handels- oder Geschäftstätigkeit oder ihres Berufs liegen. Falls Sie kein Verbraucher sind, kaufen Sie bitte kein(e) Produkt(e) auf der Website. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die von Nutzern abgegeben wurden, die keine Verbraucher sind, sowie andere Bestellungen, die nicht mit unseren Geschäftsgrundsätzen übereinstimmten nicht zu bearbeiten.

1.2 Bally bietet seine Produkte nur Verbrauchern an, die über 18 Jahre alt sind. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, ist es Ihnen streng verboten, Produkte von der Website zu bestellen. Bally behält sich das Recht vor, Bestellungen von Verbrauchern zu stornieren, von denen wir glauben, dass sie unter 18 Jahre alt sind.

1.3 Wir verkaufen keine Second-Hand-Produkte, fehlerhaften Produkte oder Produkte, die von geringerer Qualität sind als der entsprechende auf dem Markt erhältliche Standard. Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte sind auf der Website und der jeweiligen Produktseite ersichtlich. Abhängig von Ihrem Internetbrowser oder der Qualität Ihres Monitors entsprechen die Produkte, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden, möglicherweise nicht den tatsächlichen Produkten im Hinblick auf Erscheinungsbild, Dimensionen und Farben.

1.4 Produkte, die auf dieser Website bestellt werden, können nur in die hier angegebenen Länder versandt werden: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn und Zypern (das "Bestimmungsland"). Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ziff. 4 dieser AGB.

1.5 Diese AGB regeln (zusammen mit den Dokumenten, auf die hierin Bezug genommen wird) das Angebot, die Übertragung und die Annahme von Bestellungen betreffend Produkte auf der Website zwischen den Nutzern der Website und Bally.

2.

BESTELLVORGANG

2.1 Um eine Bestellung abzugeben, müssen Sie die Produkte, die Sie kaufen möchten, auf der Website auswählen, eine Größe auswählen und die Artikel Ihrem Warenkorb hinzufügen, indem Sie auf "In den Warenkorb" klicken. Wenn Sie bereit sind zur Kasse zu gehen, klicken Sie auf das Warenkorbsymbol oben rechts auf Ihrem Bildschirm, woraufhin alle Produkte angezeigt werden, die Sie zum Kauf ausgewählt haben. Es liegt in Ihrer Verantwortung zu überprüfen, dass die Produkte in Ihrem Warenkorb dem richtigen Modell, der richtigen Farbe und der richtigen Größe entsprechen, bevor Sie fortfahren. Wenn Sie bereit sind mit Ihrer Bestellung fortzufahren, klicken Sie auf "Sichere Zahlung", wo Sie die Möglichkeit haben Geschenkoptionen hinzuzufügen und gebeten werden, Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und Lieferoption auszuwählen sowie persönliche Informationen einzugeben und, nachdem Sie diese AGB gelesen und akzeptiert haben, auf den entsprechenden Annahmebutton zu klicken. Sie werden gebeten sich in Ihren persönlichen Account einzuloggen (falls Sie bereits registriert sind) oder über den Gast-Checkout fortzufahren.

2.2 Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Annahme und Verfügbarkeit. Bitte seien Sie sich bewusst, dass Produkte in Ihrem Warenkorb nicht reserviert werden und deshalb von anderen Nutzern gekauft werden können, bis Sie den Checkout-Prozess vollständig abgeschlossen haben.

2.3 Ihre Bestellung ist ein Angebot an Bally, das/die Produkt(e) zu kaufen, das/die in Ihrer Bestellung enthalten ist/sind, an das Sie für einen Zeitraum von 15 (fünfzehn) Tagen gebunden sind. Eine Bestellung gilt als an Bally übermittelt, wenn Sie eine (automatisch generierte) Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten, die den Inhalt Ihrer Bestellung bestätigt, wie er eingegangen ist und verarbeitet wird.

2.4 Diese Bestellbestätigungs-E-Mail ist eine bloße Bestätigung der Tatsache, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, aber sie bestätigt nicht die Annahme Ihres Angebots, die Produkte zu kaufen.

2.5 Ihr Angebot gilt als angenommen und der entsprechende Kaufvertrag tritt in Kraft ab dem Moment, in dem Bally das Produkt versendet und Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, die Informationen über die Annahme Ihres Angebots, den Zeitpunkt der Versendung, wesentliche Eigenschaften der gekauften Produkte, eine detaillierte Aufschlüsselung des Preises, der für jedes Produkt bezahlt wird, sowie Lieferkosten und -details enthält ("Aktualisierung des Bestellstatus").

2.6 Falls Ihre Bestellung in mehr als einem Paket verschickt wird, erhalten Sie möglicherweise eine separate E-Mail für jedes Paket und mit jeder separaten E-Mail schließen wir einen separaten Kaufvertrag über das/die Produkt(e), das/die in diesen E-Mails genannt ist/sind.

2.7 Sie können auf Ihr Bestellformular zugreifen, indem Sie auf den Bereich mit der Bezeichnung Mein Konto, Bestellstatus überprüfen klicken.

2.8 Bally behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen nicht zu akzeptieren. In diesem Fall wird Bally Sie per E-Mail über die Stornierung der Bestellung informieren.

2.9 Durch die Übermittlung Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese AGB sowie weitere Bedingungen, die auf der Website vorgehalten werden (einschließlich Datenschutzerklärung, Rückgaberichtlinien sowie Gewährleistungsrichtlinien), und erklären, dass Sie diesen Bedingungen entsprechen werden.

2.10 Wir laden Sie nachdrücklich dazu ein, eine Kopie dieser AGB und des Bestellformulars über die Druckoption auszudrucken sowie eine Kopie davon für Ihren persönlichen Eigengebrauch zu speichern.

3.

PREISE UND BEZAHLUNG

3.1 Alle Preise, die auf der jeweiligen Produktseite angegeben sind, beinhalten anwendbare Steuern. Die Preise stehen unter Änderungsvorbehalt. Allerdings betreffen solche Änderungen nicht den Preis oder die Beschreibung der Produkte, für die Sie bereits eine Bestellung abgegeben haben.

3.2 Obwohl wir alle zumutbare Sorgfalt aufgewendet haben, damit die auf der Website angegeben Preise zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung korrekt sind, kann eine geringe Anzahl von Produkten auf unserer Website mit dem falschen Preis versehen sein. Preise sind dann bestätigt, wenn Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten, die die verschiedenen Kosten (inklusive Lieferung) ausweist.

3.3 Sie können für Ihre Bestellung mittels der auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlen, wie z.B. Zahlung per Kredit-/EC-Karte.

3.4 Wir wenden alle zumutbare Sorgfalt auf, um unsere Website sicher zu machen. Alle Kredit-/EC-Karten-Transaktionen auf unserer Website werden über Cybersource verarbeitet, ein sicheres Online-Bezahl-Portal, das Ihre Kartendetails in einer sicheren Host-Umgebung verschlüsselt. Wir werden Ihre Kredit-/EC-Karten-Details sicher auf der Demandware-Plattform speichern. Diese Informationen werden vollständig verschlüsselt und nur genutzt, um Kartentransaktionen zu bearbeiten, die Sie veranlasst haben, um eine Erstattung im Falle einer Rücksendung oder Nicht-Verfügbarkeit der Produkte zu leisten, oder um Betrugsfälle an die Polizei zu melden.
3D Secure ist ein Verfahren, bei dem Bally die Sicherheit von Online-Zahlungen für die dafür ausgelegten Kreditkarten von Visa©, Mastercard© und American Express© gewährleistet. Bei diesem zusätzlichen Schritt wird die Identität des Karteninhabers während des Bezahlvorgangs geprüft und die Online-Transaktion bestätigt. Jede Bank hat ihr eigenes Authentifizierungsverfahren. Bei Fragen zu Ihrem 3D-Secure-Code wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank. Alternativ können Sie Ihre Bestellung über unseren Kundenservice unter der Rufnummer 800 1851 1851 aufgeben.

3.5 Sollte es nicht möglich sein, Zahlung durchzuführen, überprüfen Sie bitte, dass alle von Ihnen übermittelten Informationen korrekt sind und führen Sie die Transaktion erneut durch. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte direkt Ihren Kartenaussteller, da Bally Ihnen bei dieser Art von Zahlungsfehlern leider nicht behilflich sein kann.

3.6 Die Zahlung wird von Ihrem Kartenaussteller "reserviert" oder "eingefroren", sobald Sie versuchen, einen Kauf auf der Website zu tätigen, oder dies tatsächlich tun. Der Preis für den Kauf der Produkte und die entsprechenden Kosten für Versand und Lieferung werden, wie in der Bestellbestätigungs-E-Mail angezeigt, der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode erst belastet, sobald die gekauften Produkte tatsächlich versandt werden. Bei Bestellungen, die in Ihrem Auftrag gemacht werden, wird sofort belastet, unabhängig davon, ob die Artikel auf Lager sind oder zu einem späteren Zeitpunkt geliefert werden

3.7 Um sicherzustellen, dass Ihre Kredit- oder EC-Karte nicht ohne Ihre Einwilligung verwendet wird, validiert Bally Ihren Namen, Ihre Adressdetails und andere persönliche Informationen, die Sie bei der Abgabe der Bestellung zur Verfügung gestellt haben, über von der Cybersource Corporation angebotene Einrichtungen.

3.8 Bally behält sich das Recht vor, von Zeit zu Zeit zusätzliche und/oder andere Zahlungssicherheitssysteme zu implementieren.

3.9 Erstattungen einer von Ihnen erhaltenen Zahlung, gleich aus welchem Grund sie zu leisten sind, werden über dieselbe Zahlungsmethode geleistet, die Sie während des Checkout-Vorgangs gewählt haben und die nicht mehr geändert werden kann, nachdem Ihre Bestellung platziert wurde. Bally ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die außerhalb der Kontrolle von Bally liegen, einschließlich Verzögerungen, die durch die gewählte Zahlungs-/Erstattungsmethode verursacht werden oder solche, die beim Kartenaussteller entstehen.

4.

VERSAND UND LIEFERUNG

4.1 Abhängig von den lokalen Richtlinien für Logistikdienstleister kann es aufgrund der globalen COVID-19-Situation in Ihrer Region zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

4.2 Lieferung von Produkten dieser Website ist beschränkt auf die hier angegebenen Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn und Zypern.

4.3 Bally ist nicht in der Lage an Adressen wie z.B. Postfächer oder Feldpost zu liefern. Bestellungen mit diesen Lieferangaben werden automatisch storniert.

4.4 Die Aktualisierung des Bestellstatus enthält Informationen über das Transportunternehmen und die entsprechende(n) Sendungsverfolgungsnummer(n), sobald Ihr Bestellstatus auf "versandt" geändert wird.

4.5 Momentan sind die von Bally eingesetzten Transportunternehmen nur in der Lage, von Montag bis Freitag (ausgenommen gesetzliche Feiertage) während der üblichen Geschäftszeiten im Bestimmungsland auszuliefern.

4.6 Wir bemühen uns sehr, die Produkte zum erwarteten Lieferdatum auszuliefern, das in Ihrem Bestellformular und während Ihres Check-Outs angegeben ist. Dieses Lieferdatum ist jedoch nicht bindend und Bally haftet nicht für Lieferverzögerungen.

4.7 Alle Sendungen erfordern eine lesbare Unterschrift des Kunden bei Lieferung.

4.8 Im Falle, dass wir die bestellten Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss des Vertrages liefern können, sind Sie berechtigt, den Vertrag aufzulösen und die vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung einzufordern.

4.9 Bei Lieferung liegt es in der Verantwortung des Kunden zu überprüfen, dass das Paket, für das er unterschreibt, ohne Schaden, ohne sichtbare Veränderung und nicht nass ist. Sämtliche Defekte dieser Art sollten auf dem Auslieferungsschein vermerkt werden (sobald Sie für die Lieferung unterschreiben).

4.10 Nach vollständiger und korrekter Zahlung, Lieferung und Unterschrift für das Paket, gehen die Produkte in Ihr Eigentum über und Sie übernehmen die vollständige Verantwortung für die Produkte.

4.11 Wenn die Option „Abholung im Store“ gewählt wird, stellt der Bally Store vor Ort die gekauften Produkte gegebenenfalls in einer klassischen Bally Einkaufstüte bereit. Wenn Sie die Option „Abholung im Store“ wählen, erklären Sie sich hiermit einverstanden, dass der Bally Store vor Ort das Paket öffnet, damit die Produkte für die Abholung entsprechend vorbereitet werden können.

5.

WIDERRUFSRECHT/RÜCKGABERICHTLINIEN

5.1 Aufgrund der globalen COVID-19-Situation wurde unsere Rücksendefrist für alle Bestellungen auf 30 Tage verlängert. Bitte besuchen Sie unsere FAQ-Seite für weitere Informationen oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.

5.2 Weitere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht, Bedingungen und weitere Erklärungen dazu, wie Sie es ausüben, finden Sie in der Bestätigung des Bestellstatus sowie in den Rückgaberichtlinien.

6.

MÄNGELGEWÄHRLEISTUNG

6.1 Bally gewährleistet gegenüber dem Verbraucher, dass die Produkte, die wir über diese Website liefern, mit den Spezifikationen übereinstimmen und frei von substantiellen Mängeln sowie Fertigungsfehlern sind, für einen Zeitraum von vierundzwanzig (24) Monaten ab dem Lieferdatum.

6.2 Details im Hinblick auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Verbrauchsgüter, Bedingungen und Erklärungen dazu, wie Sie Ihre entsprechenden Rechte ausüben und mangelhafte Produkte zurücksenden können, finden Sie in den Gewährleistungsrichtlinien.

7.

KUNDENSERVICE

7.1 Der Kundenservice kann Kunden behilflich sein im Hinblick auf Informationsverlangen, Unterstützung bei Bestellungen, Versand, Erstattungen und bei der Rücksendung von Produkten, die auf der Website gekauft wurden. Der Kundenservice kann unter 00800 1851 1851 oder per E-Mail unter clientservicesEU@bally.ch kontaktiert werden. Der Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar: Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr MEZ.

8.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

8.1 Abhängig von der Qualität Ihres Internetbrowsers und/oder Monitors entsprechen die Produkte, die auf der Website gezeigt werden, möglicherweise den echten Produkten in Bezug auf Erscheinungsbild, Dimensionen und Farbe nicht vollständig.

8.2 Außer in Fällen von grober Fahrlässigkeit und Betrug haften Bally und/oder sein Partner gegenüber dem Käufer nicht für entgangenen Gewinn oder Schäden gleich welcher Art, die aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder im Zusammenhang mit von Dritten gegen den Käufer des Produkts erhobenen Ansprüchen stehen.

8.3 Obwohl wir alle Maßnahmen ergriffen haben, damit die Informationen auf der Website zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung zutreffend sind, wird keine Garantie oder Versprechen (einschließlich Haftung gegenüber Dritten), ausdrücklich oder konkludent, abgegeben in Bezug auf ihre Genauigkeit oder Vollständigkeit oder Geeignetheit für die Zwecke von uns oder den Unternehmen unserer Gruppe.

8.4 Die Gesamthaftungssumme von Bally in Bezug auf den Kauf von Produkten unter der Geltung dieser AGB ist beschränkt auf die Summe, die der Käufer für den Kauf der Produkte bezahlt hat.

8.5 Die gesetzlichen Haftungsvorgaben bezüglich Verbrauchern bleiben unberührt.

9.

DATENSCHUTZ

9.1 Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten sowie über die Sicherheitssysteme auf der Website finden Sie, indem Sie auf die Datenschutzerklärung klicken. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu lesen.

10.

ABTRETUNG

10.1 Bally darf sich zur Erfüllung aller oder einzelner Verpflichtungen aus diesen AGB jederzeit ohne Ihre Zustimmung Unterauftragnehmern bedienen und darf diese AGB Dritten (einschließlich verbundener Unternehmen von Bally) übertragen (einschließlich einer Übertragung, die aus einem Zusammenschluss, einer Teilung, einer Übertragung eines Betriebsbereichs, eines Teils eines Betriebsbereichs oder des gesamten Betriebs resultiert) und/oder darf auch den Kaufvertrag Dritten (einschließlich verbundener Unternehmen von Bally) übertragen, der zwischen Bally und dem Käufer geschlossen wurde, dies alles vollständig oder teilweise und ohne Zustimmung des Käufers.

10.2 Der Kunde darf kein Recht oder keine Verpflichtung aus diesen AGB ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Bally abtreten oder an Unterauftragnehmer übertragen.

11.

HÖHERE GEWALT

11.1 Im Falle von Streiks, Schwierigkeiten oder anderen Ereignissen, die auf allgemein oder lokal außergewöhnlichen Bedingungen beruhen und die Lieferung der Produkte beeinflussen würden, darf Bally Lieferungen auf einen späteren Zeitpunkt verschieben oder stornieren.

11.2 Wir haften nicht für einen Ausfall, eine Aussetzung oder eine Beendigung des Zugangs zu der Website, wenn dies durch ein Ereignis ausgelöst wird, das außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegt.

12.

UNSERE KONTAKTDATEN

12.1 Unsere Kontaktdaten sind wie folgt:

Bally Schuhfabriken AG, Via Industria 1, CH-6987 Caslano, Schweiz

Umsatzsteueridentifikationsnummer : CHE-116.309.886

E-Mail: clientservicesEU@bally.ch

13.

ABSCHLIEßENDE VEREINBARUNG, ÄNDERUNGEN UND UPDATES

13.1 Diese AGB ersetzen alle vorherigen allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Produkten der Website und gehen diesen vor.

13.2 Diese AGB und alle anderen Richtlinien der Website dürfen von Zeit zu Zeit aufgrund von neuen Gesetzen und Verordnungen oder aus anderen Gründen geändert werden. Die neuen AGB und Richtlinien treten in Kraft am Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website im Hinblick auf neue Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung abgegeben werden.

14.

TRENNBARKEIT

14.1 Falls ein Gericht oder eine zuständige Verwaltungsbehörde eine Bestimmung dieser AGB für nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt, hat eine solche Nichtigkeit oder Nicht-Durchsetzbarkeit keine Auswirkungen auf die anderen Bestimmungen dieser AGB, die vollumfänglich in Kraft bleiben.

15.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

15.1 Diese AGB und die anderen Richtlinien der Website unterliegen schweizerischem Recht und sind in Übereinstimmung mit diesem auszulegen. Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit diesen AGB entstehen, unterliegen der nicht-ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts von Lugano, wobei das Recht des Verbrauchers unberührt bleibt, eine Klage unter dem Gerichtsstand der Niederlassung zu erheben.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Produkten stehen unter dem Vorbehalt, von Zeit zu Zeit erneuert und geändert zu werden. Die auf der Website veröffentlichte Version ist diejenige, die derzeit in Kraft ist. Der Kauf der Produkte unterliegt denjenigen allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Produkten, die am Datum Ihrer Übermittlung des Bestellformulars auf der Website veröffentlicht sind.

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen für den Verkauf von Produkten treten am 1. Juli 2014 in Kraft.

In Übereinstimmung mit der zweiten EU-Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) erfordern alle Online-Zahlungen eine zusätzliche Authentifizierung, wodurch der Online-Einkauf bei Bally noch sicherer wird.

Bei jeder Zahlung müssen Sie Ihre Identität bestätigen, indem Sie einen temporären Code eingeben oder den digitalen Fingerabdruck in Ihrer Banking-App verwenden. Die Art der Identifizierung ist abhängig von Ihrer Bank.

Wie gebe ich eine Bestellung auf Ballys Website auf?
Das Aufgeben einer Bestellung geht schnell und einfach:
  • Sehen Sie sich unsere Produktkategorien an und klicken Sie auf die Bilder, um auf die jeweilige Produktseite mit Informationen zu Größen und Materialien zu gelangen.
  • Klicken Sie auf „IN DEN WARENKORB”, um den gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb zu legen.
  • Sie können sich die ausgewählten Artikel noch einmal ansehen, indem Sie oben rechts auf der Website auf „WARENKORB“ klicken. Wenn Sie einen Artikel aus Ihrem Warenkorb entfernen möchten, klicken Sie einfach neben dem entsprechenden Artikel auf „Entfernen”.
  • Wenn Sie nach dem Ansehen Ihres Warenkorbs weitere Artikel auswählen möchten, klicken Sie auf „WEITER SHOPPEN”.
  • Um Ihre Bestellung aufzugeben, klicken Sie auf „ZUR KASSE“ und folgen Sie den Anweisungen.
  • Bitte beachten Sie, dass die im Warenkorb befindlichen Artikel nicht zurückgelegt sind und somit von anderen Kunden gekauft werden können, bis Sie zur Kasse gehen.
  • Unser Kundendienst wird sich freuen, Ihnen bei der Durchführung einer neuen Bestellung am Telefon weiterhelfen zu dürfen: rufen Sie unter der Nummer 0800 1851 1851 an.
Brauche ich ein Kundenkonto, um eine Bestellung aufgeben zu können?

Sie müssen kein Konto erstellen, um eine Bestellung aufzugeben. Wenn Sie möchten, können Sie auch als Gast zur Kasse gehen. Bally empfiehlt Ihnen jedoch, ein Konto zu erstellen, um die Vorteile eines Kundenkontos – wie etwa das Speichern von Zahlungskarten, Anschrift und der von Ihnen bevorzugten Kontaktaufnahme – nutzen zu können.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?

Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?” klicken und dann den Anweisungen folgen.

Woher weiß ich, dass meine Bestellung bei Ihnen eingegangen ist?

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass damit nicht die Annahme Ihrer Bestellung bestätigt wird. Nachdem Ihre Angaben überprüft und die Verfügbarkeit der bestellten Artikel bestätigt wurde, schicken wir Ihnen eine separate Bestellbestätigung zu. Der Vertrag zwischen Ihnen und Bally wird mit dem Versand der Ware von unserem Lager wirksam.

Bietet Bally einen Geschenkverpackungs-Service an?

Geschenkverpackungen können kostenlos in Ihrem Warenkorb vor der Kasse hinzugefügt werden. Die Auswahl der Geschenk-Option gibt Ihnen die Möglichkeit, den Preis von allen Verpackungen zu entfernen und mit einer besonderen Botschaft - gedruckt und der Box beigefügt - eine persönliche Note hinzuzufügen.

Kann ich online Werbegeschenke bestellen?

Um Werbegeschenke zu bestellen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice Team, das Ihnen gerne weiterhilft. Kontakt per Email: clientservicesEU@bally.ch Per Telefon: 00800 1851 1851.

Welche Zahlungsarten bietet Bally an?

Sie können bei uns mit Visa, Visa Debit, AMEX, AMEX Debit, MasterCard, MasterCard Debit, Paypal, Apple Pay und Alipay bezahlen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Kartenaussteller gegebenenfalls ein zusätzliches Authentifizierungsverfahren, wie z. B. Verified by Visa, Mastercard Secure Code oder Amex SafeKey, für Ihre Zahlung einsetzt.

Ist die Zahlung per Kredit- bzw. EC-Karte auf Ihrer Website sicher?

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Bally nutzt die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie zum Schutz Ihrer über das Internet übermittelten Daten, um Ihnen ein sicheres und einfaches Einkaufserlebnis zu bieten. Sämtliche Zahlungsvorgänge auf dieser Website werden mit Cybersource Corporation, einem Gateway zur sicheren Online-Bezahlung, bearbeitet. Dabei werden Ihre Zahlungsangaben in einer sicheren Hostumgebung verschlüsselt.
3D Secure ist ein Verfahren, mit dem Bally die Sicherheit von Online-Zahlungen für die dafür ausgelegten Kreditkarten von Visa©, Mastercard© und American Express© gewährleistet. Bei diesem zusätzlichen Schritt wird die Identität des Karteninhabers während des Bezahlvorgangs geprüft und die Online-Transaktion bestätigt. Jede Bank hat ihr eigenes Authentifizierungsverfahren. Bei Fragen zu Ihrem 3D-Secure-Code wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank. Alternativ können Sie Ihre Bestellung über unseren Kundenservice unter der Rufnummer 800 1851 1851 aufgeben.

Werden meine persönlichen Daten vertraulich behandelt?

Wir behandeln sämtliche Daten, die Sie an uns übermitteln, streng vertraulich. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie, die Sie hier aufrufen können.

Wann wird Bally den Zahlungsbetrag von meiner Karte bzw. meinem Konto abbuchen?

Bally zieht den zu zahlenden Betrag erst dann ein, wenn Ihre Bestellung vom Lagerhaus an Sie versendet wird. Es kann allerdings sein, dass Ihr Kartenaussteller / Zahlungsanbieter den Betrag bereits zum Zeitpunkt der Bestellung sichert.

Wann wird der Betrag für meine Bestellung abgebucht?

Ihre Karte oder gewählte Zahlmethode wird nicht belastet bis die Bestellung versendet wird. Trotzdem ist es möglich, dass der Betrag bereits direkt nach der Bestellung auf Ihrem Konto reserviert wird.

Warum wird meine Bestellung nicht akzeptiert?

Bitte vergewissern Sie sich, dass die Adresse in Ihrem Rechnungsfeld mit der bei Ihrer Bank hinterlegten Adresse übereinstimmt. Wird die Bestellung dennoch nicht akzeptiert, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank gefolgt von unserem Kundenservice Team, das Ihnen gerne weiterhilft. Kontakt per Email: clientservicesEU@bally.ch Per Telefon: 00800 1851 1851.

Habe ich Anrecht auf eine Steuerrückerstattung für Online-Einkäufe?

Leider ist es uns nicht möglich, ihnen für Online-Einkäufe angefallene Steuern zurückzuerstatten.

Welche europäische Länder werden von Bally beliefert?
Bally liefert in folgende europäische Länder: bitte besuchen Sie die hier unten stehenden Seiten

www.bally.ch Kauf in der Schweiz

www.bally.com.de Kauf in Deutschland kaufen

www.bally.fr Kauf in Frankreich

www.bally.it Kauf in Italien

www.bally.co.uk Kauf im Vereinigten Königreich

www.bally.eu Kauf in Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakei, Slowenien, Spanien, Schweden.


Bevor Sie Artikel in Ihren Warenkorb legen, verwenden Sie bitte unseren Länder-Finder, um Ihr Lieferland zu überprüfen oder zu ändern. Sie können auch direkt einen unserer Stores besuchen, die Sie in allen Teilen der Welt finden. Klicken Sie hier, um einen Store in Ihrer unmittelbaren Nähe zu finden.
Wie lange muss ich in etwa auf meine Bestellung warten?

Nachdem wir Ihre Bestellung bestätigt haben, wird die Ware je nach gewählter Versandoption innerhalb von 3 bis 6 Werktage bei Ihnen eintreffen. Hinweis: Unsere Lieferungen erfolgen montags bis freitags zwischen 7.00 und 19.00 Uhr. Bei Hauptgeschäftszeit wie bei Aktionen und zu Weihnachten könnten Verspätungen betreffend der Bearbeitung Ihrer Bestellung eintreten. Für weitere Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden Sie über den status Ihrer Bestellung informieren.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bally bietet einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an.

Kann ich meine Bestellung im Store abholen?

Sie können jetzt auf Bally.ch einkaufen und Ihre Bestellung in ausgewählten Stores abholen. Sobald Ihre Bestellung in der Filiale angekommen ist, werden Sie per Email informiert.

Wenn die Option „Abholung im Store“ gewählt wird, stellt der Bally Store vor Ort die gekauften Produkte gegebenenfalls in einer klassischen Bally Einkaufstüte bereit. Wenn Sie die Option „Abholung im Store“ wählen, erklären Sie sich hiermit einverstanden, dass der Bally Store vor Ort das Paket öffnet, damit die Produkte für die Abholung entsprechend vorbereitet werden können.

Ist mein Paket versichert und wird bei der Lieferung meine Unterschrift benötigt?

Ihre Bestellung ist während des Versands bis zum Eintreffen bei Ihnen über Bally versichert. Bei der Entgegennahme der Ware muss der Empfang per Unterschrift bestätigt werden. Mit der Aushändigung der Ware geht die Gefahr dann an Sie über.

Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit Informationen zum Kurierdienst und einer Nachverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Verlauf Ihrer Sendung nachverfolgen.

Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem die Bestellung versendet wurde?

Leider kann Ihre Lieferadresse nach Aufgabe der Bestellung nicht mehr geändert werden.

Kann ich meine Bestellung an eine Spedition versenden lassen?

Bitte beachten Sie, dass Bally keine Bestellungen an Dienstleistungsunternehmen versenden kann. Aufträge, die an Speditionen ausgeliefert werden sollen, werden automatisch abgelehnt und nicht bearbeitet.

Können Bally Bestellungen an Postfächer versendet werden?

Aufgrund von Versandbeschränkungen können Bestellungen leider nicht an Postfächer geliefert werden.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Wenn Sie einen Artikel kostenlos zurücksenden möchten, folgen Sie einfach diesen Schritten:
  1. Wenden Sie sich entweder telefonisch an unseren Kundenservice oder geben Sie Ihre Bestellung in einem Store in Ihrer Nähe zurück. Um einen Artikel in einer Boutique zu retournieren beachten Sie, nicht nur den Artikel sondern auch den Rücksendeschein zu haben, der in dem Paket beigelegt wurde. Die Kollegen in der Boutique werden die Rücksendung bearbeiten und die Rückerstattung veranlassen. Sie können Ihre Rücksendung auch per E-Mail anfordern. Nutzen Sie hierfür einfach das Muster-Widerrufsformular. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Stores nur Warenretouren annehmen, die im selben Land ausgeliefert wurden. Rücksendeanfragen müssen bei uns innerhalb von 30 Tagen ab Auslieferung der Ware eingehen.
  2. Unser Kundenservice stellt Ihnen eine Berechtigungsnummer für die Rücksendung aus und beauftragt einen Kurierdienst mit der Abholung der Ware zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt.
  3. Legen Sie die zurückzusendenden Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular, das dem Paket beiliegt, in die Originalverpackung. Die Retourenware ist mit allen angehefteten Etiketten und Schildern in neuem, ungetragenem und einwandfreiem Zustand zurückzusenden.
  4. Kleben Sie das Rücksendeetikett oben auf das Paket und übergeben Sie es dem Kurier.
  5. Hinweis: Wir übernehmen nur dann die Portokosten und Gefahr für Rücksendungen, wenn die Rücksendung über einen von Bally zugelassenen Kurier erfolgt. Wenn Sie einen anderen als den von Bally zugelassenen Kurier für die Warenrücksendung nutzen, tragen Sie alle Kosten und Gefahren der Zustellung. Die Kosten, die Ihnen hierfür entstehen, werden Ihnen nicht zurückerstattet.
  6. Die Ware wird bei Ankunft in unserem Lagerhaus inspiziert. Bally wird den dafür gezahlten Kaufpreis über die gleiche Zahlungsmethode, wie beispielsweise Ihre Karte, zurückerstatten, sofern die Ware mit allen angehefteten Etiketten und Schildern in neuem, ungetragenem und einwandfreiem Zustand bei uns eintrifft. Die Rückerstattung erfolgt auf die beim Kauf der Ware verwendete Karte bzw. über die gleiche Zahlungsmethode. Sobald Ihre Rückerstattung angewiesen wurde, erhalten Sie von Bally per E-Mail eine Bestätigung.
Wie hoch sind die Kosten für die Rücksendung?

Alle Bestellungen können kostenlos zurückgesendet werden, soweit nicht anderweitig in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegt. Sie müssen dabei die für Warenrücksendungen beschriebenen Schritte befolgen, damit Ihre Artikel sicher und unversehrt bei uns eintreffen.

Wird der Kaufpreis vollständig zurückerstattet?

Jeder Artikel wird zunächst einer strengen Qualitätsprüfung unterzogen. Bally wird den gezahlten Kaufpreis über die gleiche Zahlungsmethode, wie beispielsweise Ihre Karte, zurückerstatten, sofern die Ware mit allen angehefteten Etiketten und Schildern in neuem, ungetragenem und einwandfreiem Zustand bei uns eintrifft. Bally kann den Kaufpreis nur auf die beim Kauf der Ware verwendete Karte bzw. über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstatten.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Jeder Artikel wird zunächst einer strengen Qualitätsprüfung unterzogen. Bally wird den gezahlten Kaufpreis über die gleiche Zahlungsmethode, wie beispielsweise Ihre Karte, zurückerstatten, sofern die Ware mit allen angehefteten Etiketten und Schildern in neuem, ungetragenem und einwandfreiem Zustand bei uns eintrifft.
Die Rückerstattung erfolgt auf die beim Kauf der Ware verwendete Karte bzw. über die gleiche Zahlungsmethode, nachdem die Artikel überprüft wurden. Sobald Ihre Rückerstattung angewiesen wurde, erhalten Sie von Bally per E-Mail eine Bestätigung.
Hinweis: Bally kann den Kaufpreis nur auf die beim Kauf der Ware verwendete Karte bzw. über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstatten. Je nach Kartenaussteller bzw. Zahlungsanbieter kann es bis zu zehn Tage ab dem Datum der Rückerstattung dauern, bis der Betrag auf Ihrem Kontoauszug oder Konto ausgewiesen wird.

Kann ich meine Bestellung in der Filiale zurückgeben?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, online getätigte Bestellungen in einem Store Ihrer Wahl (ausgenommen Oulets und Flughafen Stores) zurückzugeben. Bitte beachten Sie, dass wir Filial-Retouren nur innerhalb des Landes, in dem die Lieferung erfolgt ist, akzeptieren. Nach Erhalt haben Sie 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe-Anfrage zu erstellen. Alle retournierten Artikel müssen neu, in unbenutztem Zustand und inklusive aller Anhänger und Labels zurückgegeben werden. Bally wird Ihnen den ursprünglich gezahlten Betrag erstatten. Bally kann Ihnen den Betrag ausschließlich in Form Ihrer ursprünglich gewählten Zahlmethode zurückerstatten Bitte beachten Sie, dass in unseren Boutiquen in Amsterdam, Madrid und Wien eine Rückerstattung vor Ort nicht möglich ist. Wir werden uns in diesen Boutiquen um Ihre Rücksendung kümmern und die Rückerstattung wird beim Erhalt in unserem Warenlager veranlasst. Fragen Sie in der Boutique oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst für weitere Informationen. Wir werden Ihnen eine Bestätigungsmail zusenden, sobald die Rückerstattung erfolgt ist. Weiter Details können Sie unserer Rückkehrpolitik entnehmen.

Darf ich einen Artikel umtauschen, der online gekauft wurde?

Leider ist derzeit kein Umtausch für Online-Bestellungen möglich. Sie können den Artikel in einer Boutique abgeben oder der Artikel abholen zu lassen und wir werden den Betrag zurückerstatten. Bitte befolgen Sie unsere Rückkehrpolitik. Hier finden Sie den entsprechenden Link unter den häufig gestellten Fragen Rückkehrpolitik entnehmen können.

Kann ich fehlerhafte Ware zurücksenden?

Sie haben das Recht, fehlerhafte oder mangelhafte Ware zurückzusenden.
Falls Sie Herstellungsfehler oder Mängel an den Artikeln feststellen sollten, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice per E-Mail unter clientservicesEU@bally.ch in Verbindung. Sie können sich auch gerne telefonisch unter 00800 1851 1851 an uns wenden. Unsere Hotline ist montags bis freitags von 9.00 bis 18.00 Uhr besetzt.
Unser Kundenservice wird Ihnen genaue Anweisungen für die Rücksendung der Artikel geben.
Die Artikel werden unverzüglich nach Eintreffen auf Schäden oder Mängel untersucht und im gegebenen Fall kostenlos repariert oder ersetzt. Sollten wir einen Artikel nicht reparieren bzw. ersetzen können, werden wir Ihnen den vollen Kaufpreis zurückerstatten.
Hinweis: Sofern sich die Artikel nicht als fehlerhaft, beschädigt oder mangelhaft erweisen oder die Schäden auf eine unsachgemäße Handhabung zurückzuführen sind, entfällt Ihr Anspruch auf Reparatur bzw. Ersatz und Bally wird die Artikel auf Ihre Kosten und Gefahr an Sie zurücksenden.

Kann ich Shoe Care-Produkte zurückgeben?

Zur Zeit kann Bally keine Shoe Care-Produkte zurücknehmen.

Ich benötige weitere Informationen zu einem Produkt.

Wir bemühen uns, so viele Informationen wie möglich auf den Produktseiten unserer Artikel anzugeben. Falls Sie weitere Informationen wünschen, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice unter clientservicesEU@bally.ch in Verbindung. Sie können sich auch gerne telefonisch unter 00800 1851 1851 an uns wenden. Unsere Hotline ist montags bis freitags von 9.00 bis 18.00 Uhr besetzt.

Was muss ich bei der Pflege unterschiedlicher Materialien beachten?

Um den perfekten Zustand Ihrer Schuhe zu erhalten, sollten Sie besonders auf die individuelle Pflege der Bedürfnisse verschiedener Lederarten achten.

Bieten Sie einen Massanfertigungsservice an?

Bally bietet einen Massanfertigungsservice für einige Schuhe, Gürtel, kleine Lederwarenartikel an. Dieser Service wird in den Boutiquen in Lafayette, Nizza, Madrid, Davos, Lausanne, Luzern, Jelmoli, Hamburg, Amsterdam, Zürich and Paris Capucines angeboten.Wir laden Sie herzlich ein, die Boutiquen oder unseren Kundendienst für weitere Informationen zu kontaktieren.

Bieten Sie einen Reparaturdienst an?

Bei Reparaturanfragen kontaktieren Sie bitte: clientservicesEU@bally.ch Sie können sich auch gerne telefonisch unter 00800 1851 1851 an uns wenden. Unsere Hotline ist montags bis freitags von 9.00 bis 18.00 Uhr besetzt.

Bieten Sie eine Neubesohlung an?

Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst um genauere Informationen und ein Angebot für den Service zu erhalten. Um den Kundendienst zu kontaktieren, senden Sie bitte eine E-Mail an clientservicesEU@bally.ch oder rufen von Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 18 Uhr unter 00800 1851 1851, an.

Bieten Sie einen Auffrischung für Handtaschen an?

Bally bietet leider keine Auffrischung für Handtaschen oder kleine Lederwaren an. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundendienst clientservicesEU@bally.ch oder rufen Sie uns unter 00800 1851 1851 an.

Was ist der Unterschied zwischen einer einstellbaren oder einer festen Gürtelschnalle?

Bally besitzt zwei Arten von Gurtkonstruktionen – verstellbar und fest. Sollte Ihr Gürtel eine feste Gürtelschnalle besitzen, wird er mit mehreren Größenoptionen zur Auswahl gestellt. Sollte Ihr Gürtel verstellbar sein, wurde er in einer Einheitslänge entworfen. Die Schnalle kann abgenommen werden um den Gürtel auf die gewünschte Passform zu kürzen. Bally bietet einen Gürtelanpassungsservice in jeder Boutique an. Für weiter Informationen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Die Lieferzeiten betragen drei bis sechs Werktage. Wir bieten für alle Bestellungen kostenlosen Versand und Abholung im Geschäft an.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten ab dem Zeitpunkt berechnet werden, an dem wir Ihre Bestellung versenden, nicht ab dem Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail und über Ihr Bally Konto.

1.

1.1 Die vorliegenden Datenschutzrichtlinien ("Privacy Policy") sind anwendbar für die Website www.bally.eu (die " Website") und regeln die Verarbeitung personenbezogener Daten sowohl während der Websitenavigation durch Nutzer, die die Website nur zum Surfen oder für Informationszwecke besuchen, als auch während der Interaktion mit den Leistungen und Angeboten, die auf der Website (einschließlich des Online Shops) vorgehalten werden, durch Nutzer, die ihre Informationen freiwillig zur Verfügung stellen, indem sie bestimmte Formulare ausfüllen und/oder indem sie sie per E-Mail übersenden, um die vorbehaltenen Bereich der Website besuchen zu können oder Newsletter und/oder kommerzielle oder Werbeinformationen zu erhalten. If the user is purchasing as a guest customer we will not process his data for profiling purposes.

1.2 Die Privacy Policy benennt die Identität der verantwortlichen Stelle, die die personenbezogenen Daten, die über die Website erhoben und verarbeitet werden, kontrolliert und verwaltet. Diese bestimmt, welche personenbezogenen Informationen zu erheben sind, Ziel und Art der Verarbeitung und wie die personenbezogenen Daten des Nutzers an Dritte weitergeleitet werden, Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten und Möglichkeiten für Nutzer, die Verarbeitung der Daten zu überprüfen und seine Rechte auszuüben.

1.3 Indem ein Nutzer die Website nutzt, stimmt er der Erhebung, Nutzung, Weitergabe, Aufbewahrung, Speicherung und Übertragung seiner persönlichen Informationen zu, wie dies in dieser Privacy Policy, den allgemeinen Bedingungen für den Verkauf von Produkten und den allgemeinen Nutzungsbedingungen beschrieben wird. Wir behalten uns vor, diese Privacy Policy zu ändern, und die neuen Bedingungen treten in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden.

1.4 Dieser Informationstext wird ausschließlich für die Website zur Verfügung gestellt und gilt nicht für andere Internetseiten, die der Nutzer möglicherweise über einen Link und/oder Angebote von Dritten erreichen kann.

2.

2.1 Die verantwortliche Stelle für die Website ist Bally Schuhfabriken AG ("Bally", "wir", "uns"), mit Sitz in der Via Industria 1, 6987 - Caslano (Schweiz).

2.2 Wie in den allgemeinen Bedingungen für den Verkauf von Produkten ausgeführt, wird der Online Shop der Website von der Bally Schuhfabriken AG, mit Sitz in Via Industria 1, 6987 - Caslano (Schweiz), verwaltet. Bally verwaltet Verkäufe und Transaktionen, die über die Website ausgeführt werden, wie etwa die Verarbeitung von Bestellungen, Verkauf und Lieferung von Produkten, Verarbeitung von Rücksendungen und Mängelansprüchen sowie andere Aktivitäten, die für den Verkauf von Produkten über die Website erforderlich sind. Zum Zwecke der Verwaltung und Umsetzung von Aktivitäten, die für den Verkauf von Produkten über die Website erforderlich sind, verarbeitet die Bally Nutzerdaten (einschließlich Vor- und Nachname, Adresse und Kreditkarteninformationen von Nutzern).

3.

3.1 Der Nutzer kann unsere Website besuchen ohne uns zu sagen, wer er/sie ist oder irgendwelche personenbezogenen Informationen über sich selbst preiszugeben. Falls der Nutzer sich entscheidet, uns personenbezogene Informationen für die Nutzung unserer Leistungen und Angebote, die auf der Website vorgehalten werden, zur Verfügung zu stellen, ist er/sie nicht mehr anonym für uns.

3.2 Wir erheben die folgenden Arten von personenbezogenen Informationen (insgesamt bezeichnet als "Daten"), um Ihnen die Nutzung und den Zugang zu unserer Website und/oder den relevanten elektronischen Handelsdienstleistungen zu ermöglichen und um uns zu helfen Ihre Erfahrung auf der Website zu personalisieren und zu verbessern:

(a) Information, die wir automatisch erheben: Die Computersysteme und Verarbeitungsprogramme, die erforderlich sind, um die Website zu betreiben, protokollieren während ihres normalen Betriebs bestimmte Daten, deren Erfassung automatisch und unausweichlich geschieht (wenn Internetprotokolle genutzt werden) und die aufgrund ihrer Natur möglicherweise die Identifikation der Nutzer erlauben, wenn sie verarbeitet und mit anderen Daten im Besitz von Dritten verbunden werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Geräte-ID oder individuelles Identifizierungskennzeichen, Gerätetyp, Geolocation Information, Informationen über Computer und Verbindung, Statistiken über Seitenbesuche, Verkehr zu und von der Website, Bezugs-URL, IP-Adresse und Standard Web Log Information, anonyme Information, die über unsere Nutzung von Cookies und Web Beacons erhoben wird (gemeinsam "Surf-Daten"). Bally erhebt Surf-Daten ausschließlich für statistische Zwecke und in anonymer Form bezogen auf den Besuch der Website und für Zwecke der Überwachung der korrekten Funktion der Website und der Verbesserung von Funktionalität und Inhalt der Website.

(b) Daten, die freiwillig von Nutzern zur Verfügung gestellt werden: Personenbezogene Informationen, die von Nutzern freiwillig per E-Mail, über die Interaktion mit den Features der Website, das Anfordern von Leistungen, die über die Website angeboten werden, das Ausfüllen bestimmter Formulare für den Zugang zu reservierten Bereichen der Website und zum Erhalt von elektronischen Handelsdienstleistungen, die über die Website angeboten werden, einschließlich Name, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, physische Kontaktinformationen, (abhängig von der genutzten Leistung) manchmal finanzielle Informationen, wie Kreditkarten- und/oder Kontonummern, Post-, Rechnungs- und andere Informationen, die der Nutzer zur Verfügung stellt, um Produkte über die Website zu kaufen, sowie zusätzliche personenbezogene Informationen, die wir möglicherweise zur Erbringung unserer Leistungen von Ihnen anfordern.

Mindestalter
Bally nimmt den Schutz personenbezogener Daten von Kindern sehr ernst. Obwohl die Gesetze und Vorschriften der einzelnen Länder Kinder unterschiedlich definieren, betrachten wir alle Personen unter 16 Jahren als Kinder. Kinder dürfen ohne Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten keine eigenen Benutzerkonten erstellen. Solltest du unter 16 Jahre alt sein, kaufe unsere Produkte bitte mit der Zustimmung deines/r Erziehungsberechtigten direkt oder indirekt über sein/ihr Konto. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten über ein Kind ohne die vorherige nachweisliche Zustimmung eines Elternteils erhoben haben, werden die Daten so schnell wie möglich gelöscht. Wenn Sie Bedenken in Bezug auf den Schutz der Daten Ihres Kindes haben oder glauben, dass Ihr Kind möglicherweise personenbezogene Daten eingegeben hat, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@bally.ch

4. Cookies und Tools zur Automatisierten datenerhebung

4.1 Die Website nutzt automatisierte Systeme zur Datenerhebung, wie etwa Cookies. Ein Cookie ist ein Partikel, der auf die Festplatte eines Internetnutzers übertragen wird: Er enthält keine auslesbaren Informationen, ermöglicht aber theoretisch die Verbindung zwischen einem Internetnutzer und seinen personenbezogenen Daten (wie z.B. die IP-Adresse des Nutzers und andere Informationen über die Erfahrung des Nutzers auf der Website und seine Vorlieben, die bei der Wahl und dem Kauf von auf der Website angebotenen Produkten zum Ausdruck gekommen ist), die der Nutzer auf der Website zur Verfügung gestellt hat. Cookies werden von Servern verbreitet und niemand kann auf die darin enthaltenen Informationen zugreifen. Diese Informationen und Daten werden unmittelbar und automatisch von der Website erhoben und werden in gesammelter und anonymer Form verarbeitet.

4.2 Für weitere Informationen über die Nutzung von Cookies konsultieren Sie bitte unsere Cookie Policy.

5.

5.1 Die Übermittlung von Daten durch den Nutzer ist erforderlich, um sich auf der Website zu registrieren und um auf bestimmte von der Website angebotenen Leistungen und Angebote zuzugreifen, die von der Website und in reservierten Bereichen angeboten werden, einschließlich des Online Shops und der entsprechenden elektronischen Handelsdienstleistungen. Wenn der Nutzer keine Daten zur Verfügung stellt, kann das dazu führen, dass er auf diese Leistungen und Angebote nicht zugreifen und sie nicht nutzen kann.

5.2 Die Übermittlung von Daten zu Werbezwecken ist immer freiwillig und optional. Wenn der Nutzer keine Daten für solche Zwecke übermittelt, hat das keinerlei Auswirkungen auf seine Möglichkeit, die von der Website angebotenen Leistungen und Features zu nutzen.

6.

6.1 Daten werden manuell oder mit der Hilfe von elektronischen Hilfsmitteln für die folgenden Zwecke verarbeitet:

(a) Verwaltung des Betriebs von Website-Navigation und entsprechender Zugangsdaten;

(b) Datensicherheit und Verwaltung der Sicherheit der Website;

(c) um elektronische Handelsdienstleistungen anzubieten, die über die Website angeboten werden;

(d) um andere Leistungen zur Verfügung zu stellen, die der Nutzer gewünscht hat, wie bei der Erhebung der Daten beschrieben;

(e) um Betrug, Sicherheitsverstöße, potentiell verbotene oder illegale Handlungen zu verhindern, aufzudecken und zu untersuchen, und um unsere allgemeinen Bedingungen für den Verkauf von Produkten und allgemeinen Nutzungsbedingungen durchzusetzen;

(f) für Marktforschung und statistische Untersuchungen;

(g) um Nutzer zu anderen Zwecken zu kontaktieren, die nach anwendbarem Recht zulässig sind.

6.2 Darüber hinaus kann Bally mit der freiwilligen und optionalen Einwilligung des Nutzers Daten verarbeiten, um individuelle oder Gruppenprofile (Nutzerprofile) zu erstellen und zu Marketingzwecken zu verwenden, insbesondere um Informationen und Updates zu Bally-Produkten oder -Initiativen, -Angeboten, exklusiven Ausverkäufen, Werbekampagnen und zu Events, Shows und ähnlichen Veranstaltungen, die von Bally organisiert werden oder an denen Bally teilnimmt, einschliesslich Einladungen zu solchen Veranstaltungen, auf elektronischem und anderem Wege an den Nutzer zu senden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Newsletter, E-Mails, Textnachrichten (SMS), Multimedianachrichten (MMS) und/oder Sofortnachrichten (z. B. über Anwendungen wie WhatsApp, WeChat usw.). Der Nutzer kann der Verarbeitung seiner Daten zu Marketingzwecken und/oder der Zusendung von Werbeinformationen jederzeit per E-Mail an privacy@bally.ch widersprechen.

6.3 Wir verkaufen auf keinen Fall Nutzerdaten an Dritte für deren Werbezwecke ohne die ausdrückliche Einwilligung des Nutzers. Wir dürfen Nutzerdaten mit Informationen kombinieren, die wir aus anderen Quellen erheben und sie nutzen, um unsere Werbung und unser Marketing gegenüber Nutzern zu verbessern und zu personalisieren.

7.

7.1 Die erfassten Daten werden über ein elektronisches System bei Bally und in anderen Teilen der Welt gespeichert und verarbeitet. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die in Absatz 6 genannten Zwecke für einen Zeitraum von 7 Jahren ab dem Anmeldedatum. Unter bestimmten Umständen ist es jedoch möglich, dass wir personenbezogene Daten für einen noch längeren Zeitraum speichern, beispielsweise wenn wir aufgrund rechtlicher, steuerlicher und buchhalterischer Vorgaben dazu verpflichtet sind. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten dauerhaft gelöscht oder permanent anonymisiert.

7.2 Wir schützen die Daten unserer Nutzer, indem wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um die Gefahr von Verlust, Missbrauch, unautorisiertem Zugriff, Offenlegung und Veränderung zu minimieren. Einige der Schutzmaßnahmen, die wir nutzen, sind Firewalls und Datenverschlüsselung, physische Zugangskontrollen zu unseren Datenzentren sowie Autorisierungskontrollen beim Zugang zu Informationen.

7.3 Wir ergreifen die nötigen Schritte, um sicherzustellen, dass die Nutzerdaten, die wir erheben, richtig und auf dem neuesten Stand sind und wir bieten Nutzern die Möglichkeit, ihre Informationen zu aktualisieren wie in dieser Privacy Policy beschrieben.

8.

8.1 Innerhalb der Organisation von Bally wird internes sowie externes Personal Zugang zu den Daten haben.

8.2 Wir sind auch berechtigt, Nutzerdaten zu teilen mit:

(a) allen anderen Unternehmen innerhalb der Bally-Gruppe, die in Ländern innerhalb und/oder außerhalb des EWR ihren Sitz haben, einschließlich Bally Deutschland GmbH. Alle Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen sind in der gesamten Gruppe implementiert worden, um ein angemessenes Datenschutzniveau herzustellen ungeachtet des geographischen Sitzes des jeweiligen Unternehmens der Bally-Gruppe, das Empfänger der vorgenannten Daten ist. Mitglieder der Bally-Gruppe sind nur berechtigt, Nutzerdaten zu verwenden, um Werbemitteilungen zu senden, wenn Nutzer diesen Leistungen ausdrücklich zugestimmt haben und werden Nutzerdaten nur in Übereinstimmung mit dieser Privacy Policy und dem anwendbaren Recht verwenden.

(b) Experten, unabhängigen Beratern, Kreditbüros, Banken und Finanzinstituten, Drittunternehmen, die Bally möglicherweise konsultiert im Zusammenhang mit der Durchführung technischer und organisatorischer Leistungen sowie Vertragsdienstleistern, die uns bei unserem Geschäftsbetrieb unterstützen (wie z.B., aber nicht beschränkt auf, Betrieb der Website, Zahlungsservices, Versand, Betrugsuntersuchungen, Rechnungseintreibung, Partner- und Bonusprogramme);

(c) anderen Dritten, wenn Nutzer uns ausdrücklich bitten, diesen ihre Information zu senden; dies ist zum Beispiel der Fall, wenn Sie eine direkte Anfrage an unseren Kundenservice über unsere offiziellen sozialen Medien und andere digitale Kommunikationskanäle stellen; in diesem Fall werden Ihre Daten an andere Geschäftseinheiten Dritter weitergegeben, die für solche Plattformen Dritter verantwortlich sind (wie WhatsApp, WeChat usw.), und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Drittparteien gelten für die Verarbeitung Ihrer Daten durch selbige. Stellen Sie sicher, dass Sie die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien dieser Geschäftseinheiten gelesen und verstanden haben, bevor Sie diese Kommunikationskanäle nutzen.

(d) Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden oder autorisierten Dritten, in Antwort auf eine bestätigte Anfrage bezüglich einer strafrechtlichen Ermittlung oder mutmaßlich illegalen Handlung oder einer anderen Handlung über die Website, die uns und/oder den Nutzer rechtlicher Haftung aussetzen könnte;

(e) anderen Wirtschaftseinheiten, sollten wir vorhaben mit einer Wirtschaftseinheit zu verschmelzen oder von einer solchen übernommen zu werden. Falls ein solcher Zusammenschluss erfolgt, werden wir verlangen, dass das neu entstandene Unternehmen diese Privacy Policy in Bezug auf Nutzerdaten befolgt.

8.3 Die vorgenannten Empfänger von Nutzerdaten werden sie als verantwortliche Stellen, zusätzliche verantwortliche Stellen, Auftragsdatenverarbeiter und/oder Personen, die für die Verarbeitung der Daten verantwortlich sind, verarbeiten, für dieselben Zwecke, die oben beschrieben sind und im Einklang mit anwendbarem Datenschutzrecht. Die Liste der Auftragsdatenverarbeiter und der Empfänger von Daten können vom Nutzer jederzeit von Bally verlangt werden.

8.4 Wenn Nutzerdaten für Zwecke verwendet oder offengelegt werden, die nicht in dieser Privacy Policy beschrieben sind, werden die Nutzer vorher benachrichtigt. Daten werden nur mit vorheriger Zustimmung des Nutzers an Unternehmen der Bally-Gruppe übertragen, die außerhalb des EWR sitzen. Die Zustimmung ist freiwillig und optional.

9.

9.1 Der Nutzer ist jederzeit berechtigt eine Kopie seiner Information zu verlangen und etwaige Unrichtigkeiten korrigieren zu lassen. Der Nutzer kann, wo dies angezeigt ist, jederzeit seine personenbezogenen Informationen löschen, berichtigen, ändern oder vervollständigen lassen. Bitte schreiben Sie uns dazu an Bally Schuhfabriken AG, via Industria 1, Caslano, Schweiz, oder senden Sie eine E-Mail an privacy@bally.ch.

9.2 Der Nutzer kann jederzeit seine Zustimmung zur Übermittlung von Werbematerial per E-Mail widerrufen, indem er auf den entsprechenden Link klickt, der in jeder kommerziellen Kommunikation enthalten ist, die von Bally und/oder anderen Unternehmen der Bally-Gruppe versandt wird.


Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 27/11/2020 aktualisiert.

Diese Website verwendet Cookies, um Ihnen ein besseres Online-Erlebnis zu ermöglichen. Als Datenverantwortlicher möchte Bally Sie mit dieser Cookie-Richtlinie darüber informieren, welche Cookies verwendet werden und wie Sie diese verwalten.

Es ist möglich, dass Informationen, die mithilfe eines Cookies oder anderweitig erfasst werden, personenbezogene Daten enthalten. In einem solchen Fall gilt Ballys Datenschutzerklärung für die Verarbeitung dieser Daten. Die Datenschutzerklärung finden Sie hier.

Erfolgt die Installation der Cookies aufgrund Ihrer Einwilligung (wie weiter unten erläutert), kann diese jederzeit ohne Weiteres widerrufen werden, indem Sie die Anweisungen in diesem Dokument befolgen.

Weitere Informationen über den Einsatz von Cookies auf Websites erhalten Sie unter www.allaboutcookies.org.

Was ist ein Cookie?

Cookies sind kleine Textdateien, die von einer besuchten Website an das Endgerät des Nutzers (in der Regel den Browser) gesendet, dort gespeichert und anschließend erneut an die Website übertragen werden, wenn der Nutzer die Website zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufruft.

Wir verwenden sie hauptsächlich, um Ihnen ein angemessenes bzw. verbessertes Surferlebnis zu bieten und Statistiken zur Optimierung der Website-Funktionalität zu erstellen. Sämtliche zusätzliche Informationen, wie etwa solche, die uns die Übermittlung von interessenbezogener Werbung ermöglichen, werden nur nach Ihrer vorherigen Zustimmung gespeichert.

Was passiert, wenn ich Cookies ablehne?

Wenn Sie sich entscheiden, Cookies abzulehnen, die Ihrer vorherigen Zustimmung bedürfen, werden wir solche Cookies nicht verwenden. Wenn Sie sich entscheiden, die zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen, werden wir die entsprechenden Cookies nicht mehr verwenden und löschen (sofern es sich um Erstanbieter-Cookies handelt). Dies bedeutet jedoch auch, dass Sie im Falle von funktionalen Cookies nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können. Ebenso können Sie Performance-Cookies ablehnen. In diesem Fall erhalten wir weniger Informationen darüber, was Ihnen an unserer Website gefällt oder nicht, um sie verbessern zu können.

Verwaltung von Cookie-Einstellungen über Ihren Browser

Sie können die Cookie-Einstellungen auf unserer Website über die oben genannten Funktionalitäten, aber auch durch Änderung Ihrer Browser-Einstellungen verwalten (aktivieren/deaktivieren und löschen). Die meisten Browser ermöglichen Ihnen, Ihre Cookies zu verwalten, indem Sie entweder alle Cookies akzeptieren, ablehnen oder nur bestimmte Arten von Cookies erlauben. Das Verfahren zum Verwalten und Löschen von Cookies finden Sie in der Regel in der integrierten Hilfefunktion Ihres Browsers.

Verschiedene Arten von Cookies

Cookies können entweder mit unserer Website-Domain („Bally-Cookies“) direkt von uns oder von Drittanbietern („Drittanbieter-Cookies“) installiert werden.

Manche Cookies können so lange auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden, bis sie ablaufen oder vom Nutzer gelöscht werden („permanente Cookies“), andere werden am Ende oder beim Schließen der Browsersitzung automatisch gelöscht („Sitzungscookies“).

Je nach Verwendungszweck lassen sich Cookies in vier Hauptgruppen unterteilen:

  1. Unbedingt erforderliche Cookies
    Diese Cookies sind zur Funktion der Website erforderlich und können in Ihren Systemen nicht deaktiviert werden. In der Regel werden diese Cookies nur als Reaktion auf von Ihnen getätigte Aktionen gesetzt, die einer Dienstanforderung entsprechen, wie etwa dem Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen, dem Anmelden oder dem Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass diese Cookies blockiert oder Sie über diese Cookies benachrichtigt werden. Einige Bereiche der Website funktionieren dann aber nicht. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten.
  2. Leistungs-Cookies
    Diese Cookies ermöglichen es uns, Besuche und Verkehrsquellen zu zählen, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Sie unterstützen uns bei der Beantwortung der Fragen, welche Seiten am beliebtesten sind, welche am wenigsten genutzt werden und wie sich Besucher auf der Website bewegen. Alle von diesen Cookies erfassten Informationen werden aggregiert und sind deshalb anonym. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, können wir nicht wissen, wann Sie unsere Website besucht haben.
  3. Funktionelle Cookies
    Mit diesen Cookies ist die Website in der Lage, erweiterte Funktionalität und Personalisierung bereitzustellen. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir auf unseren Seiten verwenden. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, funktionieren einige oder alle dieser Dienste möglicherweise nicht einwandfrei.
  4. Cookies für Marketingzwecke
    Diese Cookies können über unsere Website von unseren Werbepartnern gesetzt werden. Sie können von diesen Unternehmen verwendet werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Anzeigen auf anderen Websites zu zeigen. Sie speichern nicht direkt personenbezogene Daten, basieren jedoch auf einer einzigartigen Identifizierung Ihres Browsers und Internet-Geräts. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, werden Sie weniger gezielte Werbung erleben.

Von uns verwendete Cookie-Arten

In der folgenden Liste sind die am häufigsten von Bally eingesetzten Cookies und deren Verwendungszweck aufgelistet.

Name des Cookies Domains Dauer (days) Category
__cq_segbally.com.de|130Targeting-Cookies
uuidbally.ch,bally.co.uk,bally.eu,
bally.fr,bally.it|5
393Targeting-Cookies
APIDbally.com.de,bally.eu,bally.fr|381Targeting-Cookies
cqcidbally.it|1SitzungPerformance-Cookies
_qst_sbally.fr|1365Targeting-Cookies
ictsbally.co.uk,bally.eu,
bally.fr,bally.it|4
181Targeting-Cookies
qb_Sitzungbally.eu|1416Targeting-Cookies
x_qtag_1134019bally.ch|1360Targeting-Cookies
dwanonymous_xxxxxxxxbally.it|142Targeting-Cookies
SitzungIdbally.com.de,bally.eu,bally.fr|3SitzungTargeting-Cookies
_gabally.eu|1730Performance-Cookies
__cfduidbally.it|1365Unbedingt erforderliche Cookies
x_qtag_1134108bally.it|1360Targeting-Cookies
_gat_UA-bally.it|12Performance-Cookies
shippingCountrybally.co.uk|1SitzungFunktionale Cookies
_gabally.it|1730Performance-Cookies
_fbpbally.co.uk|190Targeting-Cookies
qb_genericbally.com.de|1363Targeting-Cookies
_fbpbally.fr|190Targeting-Cookies
qb_persist_testbally.com.de|11Targeting-Cookies
cookietestbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr,bally.it|6
SitzungFunktionale Cookies
_fbpbally.it|190Targeting-Cookies
dwac_XXXXXbally.eu|1SitzungTargeting-Cookies
_uetvidbally.co.uk|1279Targeting-Cookies
_gidbally.fr|11Performance-Cookies
qb_genericbally.co.uk|1363Targeting-Cookies
qb_permanentbally.eu|1365Targeting-Cookies
_qsst_sbally.ch|1SitzungTargeting-Cookies
qb_permanentbally.fr|1365Targeting-Cookies
shippingCountrybally.fr|1SitzungFunktionale Cookies
mt_miscbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr,bally.it|6
30Targeting-Cookies
cto_tld_testbally.ch|11Targeting-Cookies
__lc_cidbally.co.uk|1787Targeting-Cookies
umehbally.ch,bally.eu,bally.fr|3213Targeting-Cookies
CMIDbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|5
458Targeting-Cookies
CMPSbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|5
468Targeting-Cookies
TDCPMbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr,bally.it|6
288Targeting-Cookies
__cq_dntbally.ch|1SitzungFunktionale Cookies
ibally.com.de,bally.eu,bally.fr|311Targeting-Cookies
A3bally.eu,bally.fr|2250Targeting-Cookies
x_qtag_1134069bally.fr|1365Targeting-Cookies
_gclxxxxbally.com.de|126Performance-Cookies
qb_Sitzungbally.co.uk|1416Targeting-Cookies
cquidbally.fr|1SitzungPerformance-Cookies
_fbpbally.ch|190Targeting-Cookies
OptanonAlertBoxClosedbally.co.uk|133Unbedingt erforderliche Cookies
OptanonConsentbally.fr|13Unbedingt erforderliche Cookies
_qstbally.eu|1365Targeting-Cookies
qb_persist_testbally.ch|11Targeting-Cookies
_gclxxxxbally.ch|126Performance-Cookies
qb_genericbally.ch|1363Targeting-Cookies
uidbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr,bally.it|6
60Targeting-Cookies
uuidbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr,bally.it|6
393Targeting-Cookies
uubally.ch,bally.eu,bally.fr|357Targeting-Cookies
qb_persist_testbally.fr|11Targeting-Cookies
sidbally.eu|1SitzungUnbedingt erforderliche Cookies
criteo_write_testbally.co.uk|12Targeting-Cookies
qb_genericbally.eu|1363Targeting-Cookies
qb_Sitzungbally.fr|1416Targeting-Cookies
demdexbally.ch,bally.eu,bally.fr|3180Targeting-Cookies
_gabally.com.de|1730Performance-Cookies
qb_persist_testbally.eu|11Targeting-Cookies
x_qtag_1134046bally.eu|1365Targeting-Cookies
stc113407bally.co.uk|1365Targeting-Cookies
_uetvidbally.co.uk|1279Targeting-Cookies
criteo_write_testbally.com.de|12Targeting-Cookies
cto_tld_testbally.com.de|11Targeting-Cookies
APIDTSbally.eu,bally.fr|2360Targeting-Cookies
TapAd_3WAY_SYNCSbally.com.de,bally.eu,bally.fr|36Targeting-Cookies
bally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr,bally.it|6
SitzungTargeting-Cookies
dspsbally.com.de,bally.eu,bally.fr|3360Funktionale Cookies
qb_permanentbally.com.de|1365Targeting-Cookies
dwbally.com.de|1SitzungUnbedingt erforderliche Cookies
__cq_uuidbally.com.de|1395Performance-Cookies
tubally.ch,bally.eu,bally.fr|3534Targeting-Cookies
cto_bundlebally.co.uk|17Targeting-Cookies
_qst_sbally.it|1365Targeting-Cookies
dwanonymous_xxxxxxxxbally.fr|142Targeting-Cookies
_cc_idbally.ch,bally.eu,bally.fr|3270Targeting-Cookies
uuidbally.eu,bally.fr|2393Targeting-Cookies
dwbally.fr|1SitzungUnbedingt erforderliche Cookies
__oauth_redirect_detectorbally.co.uk|12Targeting-Cookies
__cfduidbally.fr|1365Unbedingt erforderliche Cookies
_gat_UA-bally.fr|12Performance-Cookies
cto_tld_testbally.co.uk|11Targeting-Cookies
__lc2_cidbally.co.uk|1721Targeting-Cookies
shippingCountrybally.it|1SitzungFunktionale Cookies
cqcidbally.com.de|1SitzungPerformance-Cookies
__cq_bcbally.eu|130Performance-Cookies
udbally.ch,bally.eu,bally.fr|33Targeting-Cookies
_qsst_sbally.com.de|1SitzungTargeting-Cookies
OptanonConsentbally.it|13Unbedingt erforderliche Cookies
CMRUM3bally.com.de,bally.eu,bally.fr|3526Targeting-Cookies
uid-bp-529bally.com.de,bally.eu,bally.fr|3360Targeting-Cookies
_cc_dcbally.ch,bally.eu,bally.fr|3270Targeting-Cookies
qb_permanentbally.it|1365Targeting-Cookies
umbally.ch,bally.eu,bally.fr|3199Targeting-Cookies
x_qtag_1134108bally.it|1360Targeting-Cookies
_gabally.fr|1730Performance-Cookies
x_qtag_1133968bally.co.uk|1365Targeting-Cookies
_gidbally.com.de|11Performance-Cookies
qb_Sitzungbally.ch|1416Targeting-Cookies
_dc_gtm_UA-xxxxxxxxbally.eu|12Unbedingt erforderliche Cookies
cto_tld_testbally.ch|11Targeting-Cookies
_fbpbally.eu|190Targeting-Cookies
_gclxxxxbally.fr|126Performance-Cookies
__cq_uuidbally.ch|1395Performance-Cookies
__cq_segbally.eu|130Targeting-Cookies
qb_Sitzungbally.it|1416Targeting-Cookies
__cq_dntbally.fr|1SitzungFunktionale Cookies
x_qtag_1134087bally.com.de|1365Targeting-Cookies
HAPLB5Sbally.com.de,bally.eu,bally.fr|3SitzungTargeting-Cookies
_gabally.co.uk|1730Performance-Cookies
qb_permanentbally.co.uk|1365Targeting-Cookies
shippingCountrybally.com.de|1SitzungFunktionale Cookies
tuuidbally.com.de,bally.eu,bally.fr|3365Targeting-Cookies
qb_persist_testbally.co.uk|11Targeting-Cookies
CASIDbally.co.uk|1SitzungTargeting-Cookies
KRTBCOOKIE_xxxxbally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|4
28Targeting-Cookies
cnacbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|5
2Funktionale Cookies
__lc_cstbally.co.uk|1786Targeting-Cookies
carbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|5
2Funktionale Cookies
_gat_UA-bally.co.uk|12Performance-Cookies
shippingCountrybally.eu|1SitzungFunktionale Cookies
CMSTbally.com.de,bally.eu,bally.fr|3478Targeting-Cookies
dwbally.it|1SitzungUnbedingt erforderliche Cookies
tuuid_lubally.ch,bally.eu,bally.fr|3365Targeting-Cookies
tuuidbally.ch,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|4
365Targeting-Cookies
cto_bundlebally.com.de|1478Targeting-Cookies
__cq_dntbally.co.uk|1SitzungFunktionale Cookies
__cq_segbally.fr|130Targeting-Cookies
IDEbally.ch,bally.co.uk,bally.eu,
bally.fr,bally.it|5
730Targeting-Cookies
dwanonymous_xxxxxxxxbally.co.uk|142Targeting-Cookies
cqcidbally.fr|1SitzungPerformance-Cookies
frbally.co.uk,bally.eu|290Targeting-Cookies
id5bally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|5
969Funktionale Cookies
OptanonConsentbally.com.de|13Unbedingt erforderliche Cookies
__cq_uuidbally.eu|1395Performance-Cookies
OptanonAlertBoxClosedbally.fr|133Unbedingt erforderliche Cookies
cto_bundlebally.com.de|17Targeting-Cookies
x_qtag_1134069bally.fr|1365Targeting-Cookies
_qsst_sbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr,bally.it|6
SitzungTargeting-Cookies
_uetsidbally.co.uk|1384Targeting-Cookies
tuuid_lubally.ch,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|4
365Targeting-Cookies
_qsst_sbally.fr|1SitzungTargeting-Cookies
_qst_sbally.co.uk|1365Targeting-Cookies
OptanonAlertBoxClosedbally.ch|133Unbedingt erforderliche Cookies
rmuidbally.co.uk,bally.eu,bally.it|3568Targeting-Cookies
cbally.eu|1365Funktionale Cookies
cto_tld_testbally.co.uk|11Targeting-Cookies
weird_get_top_level_domainbally.com.de|1SitzungFunktionale Cookies
cto_bundlebally.co.uk|17Targeting-Cookies
_qsst_sbally.it|1SitzungTargeting-Cookies
OptanonConsentbally.co.uk|13Unbedingt erforderliche Cookies
stc113494bally.ch|1360Targeting-Cookies
TestIfCookiePbally.eu,bally.fr|2593Targeting-Cookies
_gidbally.it|11Performance-Cookies
cquidbally.com.de|1SitzungPerformance-Cookies
zcbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|5
28Targeting-Cookies
_gidbally.ch|11Performance-Cookies
sidbally.fr|1SitzungUnbedingt erforderliche Cookies
_gabally.co.uk|1730Performance-Cookies
_qst_sbally.com.de|1365Targeting-Cookies
__cfduidbally.eu|1365Unbedingt erforderliche Cookies
sidbally.co.uk|1SitzungUnbedingt erforderliche Cookies
__cq_dntbally.com.de|1SitzungFunktionale Cookies
_cc_ccbally.ch,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|4
SitzungTargeting-Cookies
qb_permanentbally.ch|1365Targeting-Cookies
dwanonymous_xxxxxxxxbally.ch|142Targeting-Cookies
OptanonConsentbally.ch|13Unbedingt erforderliche Cookies
weird_get_top_level_domainbally.co.uk|1SitzungFunktionale Cookies
OptanonConsentbally.eu|13Unbedingt erforderliche Cookies
_qPageNum_bally_eubally.eu|1SitzungFunktionale Cookies
sidbally.ch|1SitzungUnbedingt erforderliche Cookies
CMPRObally.com.de,bally.eu,bally.fr|3615Targeting-Cookies
pl_user_idbally.com.de,bally.eu,bally.fr|31Funktionale Cookies
_gclxxxxbally.co.uk|126Performance-Cookies
dwanonymous_xxxxxxxxbally.com.de|142Targeting-Cookies
dwac_XXXXXbally.it|1SitzungTargeting-Cookies
_gclxxxxbally.com.de|126Performance-Cookies
__cq_segbally.eu|130Targeting-Cookies
_gidbally.eu|11Performance-Cookies
dwanonymous_xxxxxxxxbally.eu|142Targeting-Cookies
cto_tld_testbally.co.uk|11Targeting-Cookies
_qsst_sbally.eu|1SitzungTargeting-Cookies
PugTbally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|4
916Targeting-Cookies
__livechatbally.co.uk|1569Funktionale Cookies
ccv2bally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr,bally.it|6
17Funktionale Cookies
cipbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|5
2Funktionale Cookies
test_cookiebally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr,bally.it|6
2Targeting-Cookies
_gat_UA-bally.ch|12Performance-Cookies
IDSYNCbally.eu,bally.fr|213Targeting-Cookies
cqcidbally.co.uk|1SitzungPerformance-Cookies
x_qtag_1133968bally.co.uk|1365Targeting-Cookies
callbackbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|5
2Targeting-Cookies
UIDbally.com.de,bally.eu,bally.fr|360Targeting-Cookies
rmuidbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr,bally.it|6
568Targeting-Cookies
cfbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|5
2Targeting-Cookies
_gclxxxxbally.co.uk|126Performance-Cookies
cto_tld_testbally.com.de|11Targeting-Cookies
_kuid_bally.ch,bally.eu,bally.fr|362Targeting-Cookies
dwac_XXXXXbally.ch|1SitzungTargeting-Cookies
stc113406bally.eu|1365Targeting-Cookies
tuuidbally.ch,bally.eu,bally.fr|3365Targeting-Cookies
_gclxxxxbally.eu|126Performance-Cookies
TapAd_TSbally.com.de,bally.eu,bally.fr|3360Targeting-Cookies
sidbally.com.de|1SitzungUnbedingt erforderliche Cookies
sidbally.it|1SitzungUnbedingt erforderliche Cookies
_qubitTrackerbally.ch|1365Targeting-Cookies
tuuid_lubally.com.de,bally.eu,bally.fr|3365Targeting-Cookies
bally.eu|1SitzungTargeting-Cookies
_qst_sbally.ch|1365Targeting-Cookies
cbally.ch,bally.eu,bally.fr|3365Targeting-Cookies
__cq_dntbally.it|1SitzungFunktionale Cookies
_gclxxxxbally.it|126Performance-Cookies
ictsbally.ch|1181Targeting-Cookies
_qsstbally.eu|1SitzungTargeting-Cookies
_fbpbally.co.uk|190Targeting-Cookies
criteo_write_testbally.ch|12Targeting-Cookies
tuuidbally.eu|1365Targeting-Cookies
pxrcbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr,bally.it|6
778Targeting-Cookies
PUBMDCIDbally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|4
728Targeting-Cookies
stc113406bally.com.de|1365Targeting-Cookies
lididbally.ch,bally.eu,bally.fr|3719Targeting-Cookies
tuuid_lubally.eu|1365Targeting-Cookies
_gat_UA-bally.com.de|12Performance-Cookies
audiencebally.eu,bally.fr|2212Targeting-Cookies
shippingCountrybally.ch|1SitzungFunktionale Cookies
cquidbally.co.uk|1SitzungPerformance-Cookies
um2bally.eu|1399Targeting-Cookies
dwac_XXXXXbally.fr|1SitzungTargeting-Cookies
_qst_sbally.eu|1365Targeting-Cookies
__cq_segbally.ch|130Targeting-Cookies
OptanonAlertBoxClosedbally.it|133Unbedingt erforderliche Cookies
cto_tld_testbally.com.de|11Targeting-Cookies
qb_genericbally.it|1363Targeting-Cookies
pIDbally.eu|1322Targeting-Cookies
tcbally.co.uk,bally.eu,
bally.fr,bally.it|4
16Funktionale Cookies
__cq_segbally.it|130Targeting-Cookies
sync_917a4813-f4e0-43b6-a0a7-80027d9ef834bally.com.de,bally.eu,bally.fr|3103Funktionale Cookies
_li_ssbally.ch,bally.eu,bally.fr|329Targeting-Cookies
bkpabally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|4
933Targeting-Cookies
rlas3bally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr,bally.it|6
535Targeting-Cookies
dwbally.co.uk|1SitzungUnbedingt erforderliche Cookies
stc113406bally.fr|1365Targeting-Cookies
abbally.ch,bally.eu,bally.fr|353Targeting-Cookies
__cfduidbally.ch|1365Unbedingt erforderliche Cookies
Cbally.co.uk,bally.eu|2389Targeting-Cookies
bkdcbally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|4
180Targeting-Cookies
pidbally.eu,bally.fr|2322Targeting-Cookies
Bbally.eu,bally.fr|2653Targeting-Cookies
_qubitTrackerbally.fr|1365Targeting-Cookies
__cq_uuidbally.it|1395Performance-Cookies
cquidbally.eu|1SitzungPerformance-Cookies
gdprbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|5
2Targeting-Cookies
rmuidbally.ch|1568Targeting-Cookies
dwac_XXXXXbally.com.de|1SitzungTargeting-Cookies
qb_Sitzungbally.com.de|1416Targeting-Cookies
EEbally.ch,bally.eu,bally.fr|36Targeting-Cookies
__cq_uuidbally.co.uk|1395Performance-Cookies
x_qtag_1134019bally.ch|1360Targeting-Cookies
criteo_write_testbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de|32Targeting-Cookies
__cfduidbally.co.uk|1365Unbedingt erforderliche Cookies
OptanonAlertBoxClosedbally.eu|133Unbedingt erforderliche Cookies
_fbpbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr,bally.it|6
90Targeting-Cookies
_gat_xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx
bally.eu|1863Targeting-Cookies
__cfduidbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr,bally.it|6
365Unbedingt erforderliche Cookies
mt_mopbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr,bally.it|6
30Targeting-Cookies
t_gidbally.eu,bally.fr|217Targeting-Cookies
_qsst_sbally.co.uk|1SitzungTargeting-Cookies
dpmbally.ch,bally.eu,bally.fr|3180Targeting-Cookies
__lc2_cstbally.co.uk|1720Targeting-Cookies
stc113406bally.it|1365Targeting-Cookies
cIDbally.co.uk,bally.com.de|260Targeting-Cookies
_fbpbally.com.de|190Targeting-Cookies
MUIDbally.co.uk|1390Targeting-Cookies
qb_genericbally.fr|1363Targeting-Cookies
__cq_dntbally.eu|1SitzungFunktionale Cookies
dwbally.ch|1SitzungUnbedingt erforderliche Cookies
3pibally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|5
748Funktionale Cookies
_uetsidbally.co.uk|1384Targeting-Cookies
cqcidbally.eu|1SitzungPerformance-Cookies
_qubitTrackerbally.co.uk|1365Targeting-Cookies
_qubitTrackerbally.eu|1365Targeting-Cookies
SEUNCYbally.eu,bally.fr|27Targeting-Cookies
cqcidbally.ch|1SitzungPerformance-Cookies
_qubitTrackerbally.it|1365Targeting-Cookies
__cfduidbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|5
365Unbedingt erforderliche Cookies
qb_persist_testbally.it|11Targeting-Cookies
weird_get_top_level_domainbally.it|1SitzungFunktionale Cookies
weird_get_top_level_domainbally.com.de|1SitzungFunktionale Cookies
_qst_sbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr,bally.it|6
365Targeting-Cookies
bkubally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|4
180Targeting-Cookies
uuidbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr,bally.it|6
393Targeting-Cookies
TDIDbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr,bally.it|6
267Targeting-Cookies
rmuidbally.co.uk,bally.eu,
bally.fr,bally.it|4
568Targeting-Cookies
cbally.com.de,bally.eu,bally.fr|3365Targeting-Cookies
dwbally.eu|1SitzungUnbedingt erforderliche Cookies
cto_bundlebally.ch|17Targeting-Cookies
_qubitTrackerbally.com.de|1365Targeting-Cookies
dwac_XXXXXbally.co.uk|1SitzungTargeting-Cookies
cookietestbally.it|1SitzungFunktionale Cookies
__cq_uuidbally.fr|1395Performance-Cookies
cookietestbally.fr|1SitzungFunktionale Cookies
__cfduidbally.com.de|1365Unbedingt erforderliche Cookies
cookietestbally.com.de|1SitzungFunktionale Cookies
__cq_segbally.co.uk|130Targeting-Cookies
APIDbally.eu,bally.fr|281Targeting-Cookies
ictsbally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr,bally.it|6
181Targeting-Cookies
_cc_audbally.ch,bally.eu,bally.fr|3270Targeting-Cookies
browser_databally.ch,bally.co.uk,bally.com.de|3403Funktionale Cookies
csyncbally.eu,bally.fr|2778Targeting-Cookies
uuid2bally.ch,bally.co.uk,bally.com.de,
bally.eu,bally.fr|5
4Targeting-Cookies
_gabally.ch|1730Performance-Cookies
TapAd_DIDbally.com.de,bally.eu,bally.fr|315Targeting-Cookies
_gabally.com.de|1730Performance-Cookies
cookietestbally.co.uk|1SitzungFunktionale Cookies
weird_get_top_level_domainbally.ch|1SitzungFunktionale Cookies
x_qtag_1134046bally.eu|1365Targeting-Cookies
_gidbally.co.uk|1730Performance-Cookies
weird_get_top_level_domainbally.eu|1SitzungFunktionale Cookies
cookietestbally.ch|1SitzungFunktionale Cookies
cookietestbally.eu|1SitzungFunktionale Cookies
weird_get_top_level_domainbally.co.uk|1SitzungFunktionale Cookies
OptanonAlertBoxClosedbally.com.de|133Unbedingt erforderliche Cookies
weird_get_top_level_domainbally.fr|1SitzungFunktionale Cookies
x_qtag_1134087bally.com.de|1365Targeting-Cookies

Wie wir Ihre Einwilligung einholen

Wie auf dem Banner angegeben, das Sie beim ersten Besuch unserer Website sehen, wird Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies eingeholt, indem Sie auf „Alle AKZEPTIEREN“ klicken.

Sie können jede Cookie-Kategorie (mit Ausnahme unbedingt erforderlicher Cookies) im Popup-Fenster „Cookie-Einstellungen“ deaktivieren.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Einwilligung mithilfe eines technischen Cookies möglicherweise protokollieren, damit das zuvor genannte Banner bei Ihrem nächsten Besuch nicht erneut angezeigt wird. Ungeachtet dessen werden wir Sie (durch Anzeige eines neuen Banners) alle 12 Monate bitten, Ihre Auswahl zu bestätigen. Ihre zuvor erteilten Einwilligungen bewahren wir ausschließlich zum Nachweis der Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen für die Dauer der geltenden Verjährungsfrist auf.

Sie können jederzeit und in jedem Fall frei entscheiden, ob Sie das Setzen von Drittanbieter- und Profiling-Cookies blockieren oder eine zuvor erteile Einwilligung widerrufen möchten, ohne dass Ihre Möglichkeit, die Website zu besuchen und die entsprechenden Inhalte zu nutzen, davon beeinträchtigt wird.

Interaktion mit sozialen Netzwerken und externen Plattformen

Wir verwenden auf unserer Website soziale Plugins für Twitter, YouTube, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Snapchat und andere soziale Netzwerke oder externe Plattformen. Diese werden von unserer Website mit einem Icon angezeigt.

Durch Klicken auf das jeweilige Icon ermöglicht diese Art von Service die Interaktion mit den sozialen Netzwerken oder externen Plattformen direkt von den Seiten unserer Website aus. Die von unserer Website erfassten Interaktionen und Informationen unterliegen in jedem Fall den vom Nutzer für die einzelnen sozialen Netzwerke oder externen Plattformen vorgenommenen Datenschutzeinstellungen.

Sollte ein Interaktionsservice mit sozialen Netzwerken installiert sein, kann es vorkommen, dass Verkehrsdaten zu den Seiten, auf denen der Service installiert ist, erfasst werden, selbst wenn der Nutzer diesen Service nicht verwendet. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf den Umfang der Daten haben, die die sozialen Netzwerke oder externen Plattformen mit diesen Plugins erfassen.

Ausführliche Informationen zu Umfang, Art, Zweck und Weiterverarbeitung Ihrer Daten sowie zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in den Datenschutzerklärungen des jeweiligen sozialen Netzwerks bzw. der externen Plattform. Sie können auch direkt auf die folgenden Links klicken:

Um diese Drittparteien an der Erfassung von Informationen über Sie während Ihres Besuchs auf unserer Website zu hindern, loggen Sie sich zunächst bei den Seiten Ihrer sozialen Netzwerke aus und löschen Sie anschließend die gesetzten Cookies.

1.1 Bally gewährleistet dem Verbraucher für einen Zeitraum von vierundzwanzig (24) Monaten ab dem Lieferdatum, dass die Produkte den Spezifikationen entsprechen und frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.

1.2 Diese Garantie gilt nur für Produkte, die a) von oder für Bally hergestellt und durch legitim angebrachte "Bally"-Marken, Firmenname oder Logo als solche identifizierbar sind und b) von Verbrauchern von dieser Website gekauft wurden.

1.3 Wenn ein Produkt Herstellungsfehler aufweist oder eine vermeintliche Abweichung des Produkts von der vertraglichen Beschaffenheit bestehen, muss der Verbraucher, um seine Gewährleistungsrechte einzufordern, den Kundenservice unter 00800 1851 1851, E-Mail: ClientServicesEU@bally.ch benachrichtigen. Diese Benachrichtigung muss innerhalb von zwei Monaten nach dem Zeitpunkt der Feststellung eines derartigen Defekts geschehen. Die Frist für das Verfahren zur Geltendmachung eines Mangels, der nicht von Bally betrügerisch vertuscht wurde, geltend zu machen, läuft in jedem Fall 26 Monate nach der Lieferung der Produkte aus.

1.4 Die Rücksendung der Produkte sollte innerhalb von 15 (fünfzehn) Werktagen nach der Benachrichtigung Bally bezüglich des beschädigten oder mangelhaften Produkts geschehen.

1.5 Bally überprüft die als beschädigt oder mangelhaft eingesendeten Produkte und wird sie bei vorliegender Vertragswidrigkeit ersetzen oder, wenn dies nicht möglich ist, den Kaufpreis zurückerstatten.

1.6 Bally wird für die Rückerstattung des Einkaufspreises und der Rücksendungskosten des Produkts denselben Zahlungsweg nehmen, den Sie zuvor beim Einkauf genutzt haben. Falls sich der Produktempfänger auf dem Bestellformular von der zahlenden Person unterscheidet, wird der Betrag für die eingesendeten Produkte vom Verkäufer an die Person zurückerstattet, die die Zahlung geleistet hat.

1.7 Für den Fall, dass Bally an den eingesendeten Produkten kein Fehler feststellt, werden Sie benachrichtigt, dass das Produkt nicht zurückgenommen werden kann. Sie haben dann die Möglichkeit sich zu entscheiden, ob Ihnen die Produkte wieder zurückgesendet werden sollen. Wenn Sie der Lieferung nicht zustimmen, behält sich Bally das Recht vor, die Produkte und den Kaufpreis einzubehalten.

1.8 Diese Garantie gilt nicht (i) wenn das Produkt Gegenstand falscher oder unsachgemäßer Nutzung wurde oder Reparaturen, Änderungen und/oder Modifikationen vorgenommen wurden, die nicht durch die Produktdokumentation abgedeckt sind; (ii) bei Schäden durch Nichtbefolgen der Bedienungsanleitung in der Produktdokumentation oder anderweitigen bestimmten Anweisungen durch Bally; (iii) wenn das Produkt Schaden genommen hat durch falschen Gebrauch, Missbrauch, Fahrlässigkeit, Unfall, normale Abnutzung und Verschleiß, unsachgemäße Umweltbedingungen oder Mangel an Sorgfalt; (iv) bei Schäden, die auf anderen Gründen als mangelhafter Gestaltung, Fertigung und/oder Material beruhen.

1.9 Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren Rechtsansprüchen bezüglich fehlerhafter Produkte oder Produkte, die nicht der Beschreibung entsprechen.